Психологія впливу
➥Оновлене та доповнене видання. Світовий бестселер із психології, який було написано в 1984 році, тепер перероблено та доповнено новими дослідженнями, ідеями, прикладами та онлайн-додатками.
Що може змусити кожну людину сказати «так»? Як переконувати людей та уникати небажаного впливу? Відповіді шукайте на сторінках цієї книги, яка миттєво стала світовим бестселером. Її автор описує методи й закони психологічного тиску й створення конкуренції. Використовуючи яскраві приклади з життя, Роберт Чалдині дає унікальні поради, як викорінити в собі синдром жертви й не потрапити на гачок нав’язливої реклами, а також навчитися самому переконувати й здобувати бажане.
Ця книга, яка вже давно стала підручником для менеджерів, підприємців і взагалі всіх, хто бажає опанувати мистецтво впливу, навчить вас розуміти поведінку інших, уникати маніпуляторів людською свідомістю та спілкуватися, завжди досягаючи поставлених задач.
Роберт Чалдіні (Robert Cialdini) — професор університету штату Арізона, очолює відділення психології. Багато років вивчав загальні теоретичні принципи успішних продажів і на основі своїх досліджень розробив програму навчання. Вів викладацьку роботу в університеті штату Огайо, у Каліфорнійському університеті в Сан-Дієго, в Аненнбергській школі комунікації при Південно-Каліфорнійському університеті, у Вищій школі бізнесу при Стенфордському університеті. Свої лекції на тему психології впливу вчений з великим успіхом читав співробітникам таких компаній, як IBM, Coca-Cola, Kodak, Texas Instruments, Advanta.
- Подяки
- Вступ
- Розділ 1. Засоби впливу
- Розділ 2. Правило взаємності: я тобі — ти мені
- Розділ 3. Симпатія: приязний злодій
- Розділ 4. Соціальні докази: істина — це ми
- Розділ 5. Авторитет: спрямована покірність
- Розділ 6. Дефіцит: правило нестачі
- Розділ 7. Зобовязання й послідовність: демони мислення
- Розділ 8. Сдність: «Ми» — це колективне «я»
- Розділ 9. Негайний вплив: примітивна згода в епоху автоматизму
- Слово подяки
- Примітки
- Бібліографія
- Про автора
