Підсумовуючи весь масштаб стрімкого пришвидшення змін, Рей Курцвейл, напевно найвидатніший світовий футуролог, пояснює: «У XXI сторіччі ми не переживемо сто років технологічного прогресу; натомість ми станемо свідками двадцяти тисяч років прогресу (якщо вимірювати сьогоднішніми темпами прогресу), або приблизно в тисячу разів більшого [темпу змін], ніж те, що було досягнуто у ХХ сторіччі».
* * *
Те, що ви кажете, — це не все, що ви кажете. Те, що ви кажете, залежить від контексту вашого послання, продукту чи послуги. Змінивши оправу, ви змінюєте й послання. Клієнти сприймають не лише ваші слова, але й те, що ви не промовили. Не зосереджуйтесь виключно на словах — звертайте увагу також на оформлення, адже воно здатне як позитивно, так і негативно вплинути на ефективність вашого послання.* * *
«Всього лише чергова холодна, темна ніч на схилі Евересту» — це фраза, яку я автоматично повторював останні п’ять років у найважчі хвилини, щоб нагадати собі про контекст мого стресу. Коли альпіністи вирішують підкорити Еверест, наївно сподіватися на легку подорож. Те ж саме, звісно, можна сказати про заснування компанії, здобуття вищої освіти чи виховання дитини: кожне з цих починань несе із собою тиск, стрес та біль.Однак завдяки тому, що такий тиск суб’єктивно вартісний, відчувається він інакше й, наважуся ствердити, приємно.
Найкоротша дорога до відчуття себе жертвою тиску в житті — забути про його контекст. Найбільш значущі виклики в житті нестимуть із собою декілька темних ночей на схилі Евересту.
* * *
Ми емоційні, нелогічні, ведені безліччю емоційних імпульсів, страхів, бажань, непевностей і дитячого досвіду. Тому підхід до лідерства, що трактує всіх однаково та будується лише на логіці, інформації та фактах, абсолютно не підходить для розпалювання завзяття, мотивації та дії в будь-якій групі людей.* * *
Великі лідери мінливі, гнучкі та сповнені змін. Вони можуть набувати будь-якої форми, аби надати вам мотивацію.