Про переваги безладу
Часто нас так зваблюють улещування акуратності, що ми не можемо оцінити переваг безладу. Наперед підготована промова неправильно реагує на енергетику аудиторії; випадково відволікшись, письменник знаходить натхнення; кількісні цільові показники створюють хибні стимули; працівник із невпорядкованою папкою вхідних повідомлень зрештою встигає зробити більше.
Про імпровізацію
Ми рідко маємо повний контроль, а переважно — заспокійливу ілюзію контролю. Доповідач без готового тексту може плутати слова, але він також може змінювати курс у відповідь на запитання або скоротити виступ, якщо той затягується. Швидкість, економність і гнучкість — цих трьох якостей має вистачити, щоб переконати нас, що безладний імпровізаційний процес має свої переваги перед охайними, продуманими альтернативами.
Про стійкість
У наших організаціях, політиці, ринках й особистому житті ми надалі насолоджуємося позірною зручністю, акуратністю й короткочасними перевагами введення порядку, але не помічаємо, коли він сіє насіння вразливості.
Про безлад у вихованні
Коли ми надмірно захищаємо дітей, відмовляючи їм у можливості практикувати власні навички, навчатися приймати мудрі й дурні рішення, відчувати біль і втрату й узагалі створювати всемогутній безлад, вважаємо, що ставимося до них з любовю, але ми обмежуємо їхні можливості стати повноцінними людьми.
