Про сліпу зону інновацій:
Сліпа зона інновацій — це проблема, що стосується кожного: незалежно від того, генеральний директор ви чи член проєктної групи; працюєте у великій транснаціональній компанії або стартапі; у корпоративному секторі чи некомерційній організації; робите внесок у спільні зусилля або інвестуєте у свої. У будь-якій ситуації ваш успіх залежить не тільки від ваших власних зусиль, а й від спроможностей, бажання та ймовірності того, що партнери, які утворюють вашу екосистему інновацій, також досягнуть успіху.
Про ризик спільних інновацій:
Ризик спільних інновацій не робить справи поганими — він просто робить їх інакшими. Щойно ми зрозуміємо ризик спільних інновацій, то знайдемо спосіб визначення можливостей і загроз, ми подумаємо про терміни та позиціонування на ринку, а також поміркуємо про розроблення наших пропозицій і пом’якшення ризиків. Насправді способи вимірювання успіху самі собою також змінюються. Є хороша новина: спроможність бачити те, що насправді впливає на успіх, збільшує шанс на успіх.
Про мапу клієнтської цінності:
Створення мапи клієнтської цінності — це вправа з командної дисципліни. Це змушує вас і вашу команду чітко говорити про цінність і всі кроки, які ви зробите, щоб утілити її в реальність. Це змушує вас побачити проблеми до того, як вони стануть проблемами. Чіткі кроки вправи вимагають від вас ставити запитання, які в іншому випадку можна було б радо відкласти чи відсунути або потреби ставлення яких ви навіть не усвідомлюєте. Хто саме є вашим кінцевим споживачем? Роздрібний продавець, який представляє ваш продукт? Людина, яка його купує? Людина, яка ним користується? У якій послідовності повинні діяти ваші партнери? Хто кому що передає? Хто є видимим брендом, а хто — невидимим гвинтиком? Де співінноватори вступають на критичний шлях? Хто перший, а хто наступний? Хто готовий і бажає? Хто готовий, але не хоче? А хто ні те, ні інше?
