Убедили! Как заявить о своей компетентности и расположить к себе окружающих

Самый блестящий придворный своего времени Ларошфуко говорил: «Свет чаще награждает видимость достоинств, нежели сами достоинства». Но как же вести себя подлинно талантливому человеку, которого не замечают на фоне более уверенных соперников?

В соответствии с тезисом французского философа Джек Нэшер предлагает освоить стратегии поведения авторитетного профессионала, который впечатляет своей компетентностью, не совершает ошибок и привык быть лидером в своей области.

Читателю предлагается «пересоздать» себя: привести в должную форму свой физический облик, подобрать правильный гардероб, грамотно организовать рабочее пространство, заучить готовые фразы и жесты, которые ассоциируются с высоким профессионализмом.

Отдельное внимание уделяется правилам поведения, подходящим для тех, кто (пока) не занимает руководящих должностей. Рекомендовано руководителям бизнеса и персоналу организаций всех существующих сфер занятости.

Джек Нэшер (Jack Nasher) — профессор менеджмента, всемирно известный эксперт в области деловых коммуникаций, консультант по ведению переговоров.

• Введение

• Глава 1. Демонстрация лучших качеств. Реальная компетентность и впечатление о ней
  • Эксперимент
  • Проблема проведения оценки
  • Принцип «справедливого мира»
  • Подлинная компетентность?
  • Вопрос техники
  • Заключение

• Глава 2. Эффект ожидания. Как управлять ожиданиями, чтобы продемонстрировать свою квалификацию
  • Самый богатый человек в мире
  • От скромности к хвастовству
  • Скромность — это…?
  • Заключение

• Глава 3. Хорошие новости, плохие новости. Используем ассоциации
  • Сила ассоциаций
  • Как сообщать хорошие новости
  • Как рассказывать плохие новости
  • Эффект первичности
  • Заключение

• Глава 4. Формула компетентности. Обрамление для вашей компетентности
  • Неподражаемый Фицджеймс
  • Тяжко и несладко
  • Превосходство без усилий
  • Заключение

• Глава 5. Вербальная коммуникация. Говорите как эксперт
  • Как по телевизору
  • Произношение
  • Языковая норма
  • Эффектная речь
  • Властная риторика
  • Ненужные усложнения (Пропустите этот раздел!)
  • Заключение

• Глава 6. Невербальная коммуникация. Держитесь как эксперт
  • Воздействие невербальной коммуникации
  • Близко ли, далеко ли…
  • Как правильно стоять и сидеть
  • Зрительный контакт
  • Улыбайтесь?
  • Телесный контакт
  • Рост
  • Энтузиазм
  • Заключение

• Глава 7. Красив и популярен. Как приумножить свою популярность и научиться нравиться
  • Извечная ошибка психологических классификаций
  • Популярность
  • Привлекательность
  • Заключение

• Глава 8. Статус. Власть символов
  • Имидж-консалтинг для консультантов
  • Статус и компетентность
  • Габитус
  • Греться в лучах отраженной славы: косвенное воздействие на статус
  • Заключение

• Подводя итоги. Что же дальше?
• Эпилог. Наука и жизнь
• От деталей к целому
• Детектор ложной компетентности
• Библиография
• Об авторе