Название: Разговор по существу. Искусство общения для тех, кто хочет добиваться своего
Автор(ы): Сьюзан Скотт
Издательство: "Манн, Иванов и Фербер", — 2014
Описание:
Оригинал (англ.): "Fierce Conversations: Achieving Success at Work and in Life One Conversation at a Time" by Susan Scott
Все мы сталкиваемся с пустыми разговорами. Нередко на работе или в кругу друзей мы вспоминаем последние сплетни, вместо того чтобы поговорить на действительно важные темы. Даже наедине с собой мы не всегда готовы говорить откровенно и признать свои проблемы.
Парадоксально, но искусству простого разговора не учат в университетах и на курсах MBA, хотя от повседневных разговоров зависят наши отношения с окружающими. Поверхностное общение ведет к поверхностным отношениям. Нежелание обсуждать важные, но острые проблемы приводит к компромиссам, от которых рукой подать до разочарования и депрессии.
Сьюзан Скотт, эксперт в области общения, показывает, как сделать повседневное общение честным и конструктивным на работе и дома.
Прочитав эту книгу, вы узнаете:
- как преодолеть барьеры, мешающие конструктивному общению;
- как вывести ваше общение с коллегами, друзьями и членами семьи на качественно иной уровень;
- как стать более понятным и четко доносить свою точку зрения;
- как справляться с сильными эмоциями в процессе разговора.
«Фишка» книги:
Сьюзан Скотт приводит большое количество примеров и практических упражнений, способных научить каждого вести решительные разговоры в любой ситуации.
КНИГА В КРАТКОМ ИЗЛОЖЕНИИ ˅
Из краткого изложения этой книги вы узнаете:
- Как провести разговор, чтобы он привел к желаемому результату.
- Какие ошибки обычно допускаются при общении и как их избежать.
- Как научиться концентрировать внимание на предмете разговора, слушать собеседника, задавать ему вопросы и адекватно оценивать происходящее.
ЧИТАТЬ КРАТКО →
Об авторе:
Сьюзан Скотт (Susan Scott) — профессиональный коуч и бизнес-тренер, основатель собственной тренинговой компании для руководителей высшего уровня.
Содержание:
- Предисловие
- Семь принципов разговора по существу
- Вступление
- Введение. Идея откровенности
- Глава 1. Принцип первый. Наберитесь мужества для изучения реальности
- Глава 2. Принцип второй. Вступайте в разговор по существу и наполните его реальным содержанием
- Глава 3. Принцип третий. Будьте здесь и приготовьтесь полностью отдаться разговору, отрешившись от всего остального
- Глава 4. Принцип четвертый. Решайте самую острую на сегодня проблему
- Глава 5. Принцип пятый. Повинуйтесь инстинктам
- Глава 6. Принцип шестой. Примите ответственность за свои эмоциональные реакции
- Глава 7. Принцип седьмой. Предоставьте решение самых трудных вопросов молчанию
- Заключение. Усвоение принципов
- Приложение
- Путеводитель для читателя
- От автора
Рецензии:
|
