Почему мы ошибаемся? Ловушки мышления в действии

Самолет терпит крушение, потому что пилот забывает про управление из-за неработающей лампочки на панели. Судьи в Национальной хоккейной лиге дают больше штрафных минут, если команда играет в темной форме. Мы принимаем решение, за кого голосовать на выборах, в тот момент, когда смотрим на фото кандидатов, — и дальнейший просмотр теледебатов и информации о кандидатах никак не влияет на наше решение. Тринадцатилетний мальчик находит ошибку в расчетах экспертов NASA.

Мы допускаем очень много ошибок, фатальных и несущественных. И допускаем по самым разным причинам: верим в свою мультизадачность, переоцениваем свои способности, считая, что мы находимся выше среднего уровня, мыслим шаблонами и паттернами, упуская из виду мелочи.

Автор показывает, как мы ошибаемся, на примерах из здравоохранения, футбола, рекламы, инвестиций, образования, автоиндустрии и многих других сфер жизни. И рассказывает, что нужно делать, чтобы избежать многих ошибок.

Джозеф Халлинан (Joseph T. Hallinan) — писатель, журналист и лауреат Пулитцеровской премии. Преподавал во многих американских колледжах, был профессором в Vanderbilt University.

• ВВЕДЕНИЕ. Почему мы совершаем ошибки?

• ГЛАВА 1. Мы смотрим, но не всегда видим
• ГЛАВА 2. Мы во всем ищем смысл
• ГЛАВА 3. Мы сопоставляем факты
• ГЛАВА 4. Мы все носим розовые очки
• ГЛАВА 5. Мы можем одновременно шагать и жевать жвачку — ничего больше
• ГЛАВА 6. Мы неправильно интерпретируем действительность
• ГЛАВА 7. Мы «снимаем сливки»
• ГЛАВА 8. Мы любим порядок
• ГЛАВА 9. Мужчины первыми открывают огонь
• ГЛАВА 10. Мы все оцениваем себя выше среднего уровня
• ГЛАВА 11. Мы уж лучше сами во всем разберемся
• ГЛАВА 12. Мы себя ни в чем не ограничиваем
• ГЛАВА 13. На другой стороне холма трава не зеленее, чем на нашей

• ЗАКЛЮЧЕНИЕ

• Примечания
• Библиография
• От автора