Название: Торговля 4.0. Цифровая революция в торговле. Стратегии, технологии, трансформация
Автор(ы): Райнер Глэсс, Бернд Лейкерт
Издательство: "Альпина Паблишер", — 2017
Описание:
Оригинал (нем.): "Handel 4.0: Die Digitalisierung des Handels — Strategien, Technologien, Transformation" von Rainer Gläss, Bernd Leukert
Развитие современных технологий дарит нам немыслимые ранее возможности, однако для многих компаний оказывается источником серьезных угроз... Технологии оказывают влияние практически на все аспекты деятельности организации: от внутренних бизнес-процессов до отношений с сотрудниками. Настоящая книга рассказывает о технологической революции в экономике на примере сферы торговли.
Бурный рост онлайн-торговли вынуждает компании пересматривать традиционные бизнес-модели. Авторы, исследователи и практики, наглядно демонстрируют, как традиционная отрасль за счет развития новых технологий получает и новых конкурентов, и возможности инновационного обслуживания клиентов.
Книга рассказывает о возможных способах успешной трансформации, о наиболее удачных кейсах известных немецких и международных торговых компаний, об инновациях, внедрение которых для многих торговых предприятий стало необходимым условием для выживания.
Сочетание актуальных результатов серьезных исследований и передового опыта делают эту книгу источником ценной информации для всех, кто интересуется вопросами использования современных технологий в бизнесе в целом и в торговле в частности.
Содержание:
- Предисловие
ЧАСТЬ I. ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ ОБЩЕСТВА, ЭКОНОМИКИ И ТОРГОВЛИ
- Как цифровая трансформация изменяет наше мышление... и наше отношение к окружающему миру
- Розничная торговля в стационарном магазине — устаревшая модель?
- The Big Change
- Базовая архитектура цифровых бизнес-моделей
- Анализ потенциала цифровой трансформации предприятий торговли
ЧАСТЬ II. ТЕХНОЛОГИИ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ ТОРГОВЛИ
- От штрих-кода к мобильной коммерции...: современные ИТ в торговле ставят выгоду клиентов во главу угла
- Технологический прогресс в торговле, стимулируемый ожиданиями клиентов
- Технологическое развитие цифровой трансформации в торговле
- Изменение модели управления прибылью — потенциал технологии In-Memory
ЧАСТЬ III. ТРАНСФОРМАЦИЯ ТОРГОВЛИ — ПЕРЕХОД К ЦИФРОВЫМ ПРЕДПРИЯТИЯМ
- Вызовы и возможности, открывающиеся перед предприятиями торговли... благодаря цифровой трансформации
- Изменение бизнес-моделей в торговле в результате цифровой трансформации
- Омниканальность и модуляризация в Coop
- Перспективы цифровой трансформации в группе компаний Fressnapf
|
