Сила убеждения. Искусство оказывать влияние на людей

Убеждение — мощная сила. С каждым днем мы все больше и больше зависим от способности убеждать других. Какая бы ни стояла перед нами задача — получить согласие, добиться принятия решения, изменить чье-то отношение, — успех зависит от силы нашего убеждения. Большую роль в этом играют самооценка и оценка ситуации: осведомленности внутренней — о себе самом, и внешней — о том, что происходит вокруг нас.

Развить навыки убеждения, по мнению Джеймса Борга, может практически каждый из нас. Неоценимую помощь в этом окажет его проницательная, написанная с хорошим чувством юмора книга, изобилующая яркими примерами и занимательными тестами. Шаг за шагом автор раскрывает секреты эффективного общения с окружающим миром не только в деловой, но и в личной жизни.

Джеймс Борг (James Borg) — психолог и бизнес-консультант по вопросам межличностного общения, менеджмента и развития бизнеса. Имеет дипломы по экономике и психологии Лондонской Школы Экономики.

• Предисловие
• От издателя
• От автора
• Введение

• Глава 1. Сила убеждения. На какие чудеса способны сопереживание и искренность
• Глава 2. Как стать хорошим слушателем. Почему важно уметь слушать
• Глава 3. Минуточку внимания. Как при желании удержать внимание
• Глава 4. Следите за языком тела. Как правильно расшифровывать сигналы других и посылать свои
• Глава 5. Магия памяти. Как вспоминать, а также простые подсказки, улучшающие память
• Глава 6. Пусть слова работают на вас — сила психолингвистики. Как вовремя сказать нужные слова
• Глава 7. Телефонная телепатия. Как эффективно использовать телефон и лучше вникать в ситуацию
• Глава 8. Взаимовыгодные переговоры. Как с помощью психологии достичь наилучшего результата
• Глава 9. «Сложные» люди (и их поведение). Кто они?
• Глава 10. Персональный спектр. Как успешно идентифицировать типажи и взаимодействовать с ними

• Сила убеждения в действии
• Приложение