Менеджмент от А до Я. Концепции и модели

Авторы книги — опытные консультанты по управлению, принявшие решение удовлетворить актуальную потребность в современной и доступной энциклопедии концепций и моделей менеджмента. В результате их работы возникла книга, основанная на глубоком анализе материала и содержащая доступные данные, ясные определения, сбалансированные комментарии и авторскую точку зрения по каждому из изучаемых вопросов. Теперь читатели смогут легко использовать такие термины, как Activity-based costing или Value-based Management, четко представляя себе их значение.

Книга содержит 124 детализированные статьи по многочисленным вопросам: сбалансированная система показателей, Бостонская матрица, кривая сбыта, кайзен, модель 7S McKinsey, базовые стратегии Портера, кривая опыта, устойчивое развитие, шесть сигм, менеджмент на основе ценности, управление доходностью и планирование с нуля. Здесь много графиков и диаграмм, основные термины приводятся на русском и английском языке, каждая статья сопровождается списком литературы для дальнейшего изучения вопроса.

Издание послужит ценным источником знаний для бизнесменов, менеджеров, государственных служащих и работников других отраслей экономики. Также оно будет полезно преподавателям и учащимся высших учебных заведений и бизнес-школ.

• Предисловие
• Введение: менеджмент
• Анализ «производить или покупать»
• Анализ внешней среды
• Анализ выявления проблемы (АВП)
• Анализ заинтересованных сторон (модель заинтересованных сторон)
• Анализ конкурентоспособности по Портеру
• Анализ повестки дня
• Анализ разрывов
• Анализ рисков
• Анализ рынка
• Аутсорсинг
• Базовые стратегии Портера
• Барьеры
• Бенчлернинг^®
• Бенчмаркинг
• Бережливое производство
• Бизнес-деятельность
• Бизнес-единица
• Бизнес-план
• Бостонская матрица
• Брэндинг
• Вертикальная интеграция
• Видение
• Внутренний спрос
• Воспроизведенное мышление (графическая визуализация)
• ВРСП (влияние рыночной стратегии на прибыль)
• Дерегулирование
• Децентрализация
• Диаграмма планирования
• Диверсификация
• Дистрибуция
• Доля рынка
• Жизненный цикл бизнеса
• Жизненный цикл продукта
• Инвестиции
• Инсорсинг
• Интеллектуальный капитал
• Кайдзен — постоянное совершенствование
• Качество
• Коммуникация
• Компанизация
• Компетенция
• Конкурентное преимущество
• Конкуренция
• Конкуренция по времени
• Концепция бизнеса (Корпоративная миссия)
• Кривая опыта
• Культура
• Матрица «продукт/рынок» (матрица РМ)
• Менеджмент на основе ценности/стоимости
• Методология принятия решений
• Модель McKinsey 7С
• Модель бизнеса (бизнес-логика)
• Мотивация
• Области стратегического фокуса и типовые ситуации
• Обучающая(ся) организация
• Организация
• Органический/естественный рост
• Ориентация на процесс
• Основные функции бизнеса
• Относительная позиция по издержкам
• Отношения с потребителями
• Отрасль
• ПДПД (планируй, делай, проверяй, действуй)
• Планирование с нуля
• Позиционирование
• Политика организации
• Портфель
• Потребители
• Потребности
• Предпринимательство
• Преимущества малого бизнеса
• Прибыльность
• Привлекательность рынка и стратегическая позиция
• Производительность
• Процессы
• Пять конкурентных сил по Портеру
• Пять структур Минцберга
• Работа членов правления
• Развитие
• Развитие бизнеса
• Рационализация
• Рационализация капиталовложений
• Реинжиниринг бизнес-процессов (РБП)
• Ресурсы — затраты, капитал и люди
• Рынок
• Сегментация и дифференциация
• Сервисные и наукоемкие компании
• Система сбалансированных показателей
• Система управления в сфере услуг
• Системы контроля
• Системы управления
• Слияния и поглощения
• Совместный анализ (моделируемые альтернативные ситуации)
• Справедливый процесс
• Стоимостной/ценностный анализ
• Стратегические факторы успеха, согласно Коллинзу и Поррасу
• Стратегический анализ по Минцбергу
• Стратегический процесс
• Стратегия
• Стратегия — историческая перспектива
• Стратегия — три типа
• Сценарий
• Тейлоризм — научный менеджмент
• Тимбилдинг
• Торговый персонал
• «Точно в срок» (эффективное производство)
• Управление доходностью
• Управление знаниями (УЗ)
• Управление изменениями
• Управление отношениями с клиентами
• Управление результатами деятельности
• Устойчивое развитие
• Учет затрат по видам деятельности (УЗВД)
• Фасилитация
• Функциональная стратегия
• Цели
• Цена
• Ценности
• Ценность
• Цепь ценности
• Шесть сигм
• Экономическая добавленная стоимость
• Эффективность
• S-образная кривая (S-кривая)
• Предметный указатель