Отбор и наем персонала. Технологии тестирования и оценки

В современных организациях отбор и найм персонала предопределяют успех компании на рынке, поскольку то, какие люди работают в организации, какими навыками и способностями они обладают, влияет на ее конкурентоспособность и потенциал.

Столь же важную роль найм и отбор персонала играют в деятельности менеджера по персоналу, являясь неотъемлемой частью программы по управлению человеческими ресурсами. С каждым годом эти функции становятся все более значимыми. Поэтому появляется все больше соответствующих методов и концепций, приходящих на смену царствующим здесь лотерее и воле случая.

Эта книга дает ясное представление о последних достижениях в теории и практике отбора и найма персонала, а выводы, сделанные ее авторами, подтверждаются многочисленными исследованиями и примерами.

В число рассматриваемых вопросов входят: анализ потребности компании в персонале, внедрение стандартов оценки на каждом из этапов процесса, оптимизация существующих методов и другие.

• Предисловие редактора

• ГЛАВА 1. Отбор персонала как часть системы управления качеством
• ГЛАВА 2. Как различаются люди
• ГЛАВА 3. Определение потребностей заказчика и установление требуемых стандартов
• ГЛАВА 4. Оценочные стандарты для методов отбора
• ГЛАВА 5. Установление критериев для процедуры отбора
• ГЛАВА 6. Привлечение кандидатов
• ГЛАВА 7. Методы отбора — интервьюирование
• ГЛАВА 8. Методы отбора — пробные задания
• ГЛАВА 9. Методы отбора — психометрия
• ГЛАВА 10. Методы отбора — альтернативы?
• ГЛАВА 11. Удержание кандидатов
• ГЛАВА 12. Критерии принятия решения при отборе персонала
• ГЛАВА 13. Постоянное совершенствование

• ПРИЛОЖЕНИЕ А: Системы количественных показателей на базе стандарта
• ПРИЛОЖЕНИЕ B: Анализ полезности