Законы влияния. Как побудить людей делать то, что вам нужно

Мы каждый день сталкиваемся с необходимостью мотивировать людей и чего-то добиваться от них. При этом мы полагаемся на интуицию и привычные методы, которые работают через раз. Но что если вы смогли бы использовать знание законов психологии и науки о мозге для того, чтобы лучше мотивировать людей делать то, что вам нужно? Или даже побудить людей захотеть делать то, что вы хотите от них?

Хотите ли вы, чтобы клиенты что-то купили у вас, поставщики дали хорошую скидку, ваши сотрудники брали на себя больше ответственности или ваш супруг приготовил ужин — с этой книгой вы будете точно знать, что делать.

В ней освещены 7 ключевых драйверов мотивации: стремление к мастерству, потребность в принадлежности к группе, сила историй, кнут и пряник, инстинкты, привычки и игры разума. Для каждого из них Сьюзан Вайншенк, профессиональный психолог с 30-летним стажем, дает научное обоснование и предлагает практические стратегии, которые вы можете использовать немедленно.

Вот лишь некоторые вещи, о которых вы узнаете:

• Чем больше вариантов выбора есть у людей, тем больше они жалеют о том, что в итоге выбрали. Если вы хотите, чтобы люди меньше жалели о своих поступках, предложите им меньше вариантов выбора.
• Если вы собираетесь использовать награду, сначала давайте ее постоянно, а затем лишь время от времени.
• Если вы хотите, чтобы люди действовали поодиночке, вы можете упоминать про деньги. Но если вы хотите, чтобы люди работали сообща и помогали друг другу, убедитесь, что вы никоим образом не затрагиваете денежный вопрос.
• Если вы хотите, чтобы люди что-то запомнили, поместите это в самое начало или конец вашей книги, презентации или разговора. То, что находится в середине, легче забывается.

Фишка книги: Семь мотиваторов поведения и научно доказанные стратегии для конкретных ситуаций, которые действительно работают.

Для всех, кому что-то нужно от других людей.

Сьюзан Вайншенк (Susan Weinschenk) — известный специалист по психологии поведения. Она посвятила своему делу 30 лет, написала несколько книг и основала консалтинговую компанию. Клиенты называют Сьюзан The Brain Lady за высокую компетентность во всем, что касается работы мозга и прогнозирования поведения.

• Введение

• Глава 1. Семь мотиваторов
• Глава 2. Потребность в принадлежности
• Глава 3. Привычки
• Глава 4. Сила историй
• Глава 5. Кнут и пряник
• Глава 6. Инстинкты
• Глава 7. Стремление к мастерству
• Глава 8. Игры разума
• Глава 9. Использование мотиваторов и стратегий в реальной жизни
• Глава 10. Список стратегий

• Список литературы
• Благодарности
• Об авторе