Дозвіл на помилку
Маск відрізнявся від конкурентів іще дечим важливим: він не забороняв помилятися. У майже всіх інших аерокосмічних компаніях старанно уникають помилок, щоб це, чого доброго, не відобразилося на річних оцінках ефективності. Натомість Маск заохочував команду рухатися швидко, будувати й ламати.
У якійсь урядовій лабораторії або великій аерокосмічній фірмі інженер за кар’єру може напрацювати стоси документів, але так і не торкнутись обладнання. А ось інженерипроєктувальники ракети Falcon 1 більшість часу проводили на виробництві й перевіряли ідеї, замість обговорювати їх. Менше говори, більше роби.
Маск і «його» люди
Протягом однієї зустрічі Ілон міг бути то дотепним, то смертельно серйозним, то глибоким, то жорстким, то задумливим, то поборником найдрібніших деталей ракетної науки. Та понад усе він був джерелом надприродної сили, яка рухає все вперед. Ілон Маск просто хоче, щоб задумане втілювалося.
…Одна з найцінніших навичок Маска — уміння бачити тих, хто на це здатний. — Серед інженерів є купа порожняків і лише одиниці справжні, — каже Маск. — Щоб відрізнити, мені зазвичай вистачає п’ятнадцяти хвилин.