|
ФОРУМИ: Відгуки на статті: Re: Відгук на '«Тайный покупатель» повышает мотивацию персонала' (читати)
|
Автор: Maria
Дата: 2004-10-28 12:10:29
Можно посмотреть анкеты, которые заполняет "тайный покупатель" при выходе из "объекта" исследования? Или все делается в надежде на хорошую памаять?
|
|
|
Автор: Константин Харский
Дата: 2006-03-03 18:27:32
напишите на мой почтовый ящик запрос и мы вышлем вам пример анкеты. Иевангельстких откровений ждать не стоит :)
Но инсрумент вполне проверен временем и многочисленными заказчиками. Анкета, конечно, адаптируется для каждого из них.
|
|
|
Автор: Наина
Дата: 2006-07-13 12:32:50
С тайными покупателями сталкиваюсь почти каждый день, мой работодатель решил, что это "повышает мотивацию персонала". Идея в принципе неплохая, НО просто смешно изо дня в день слышать одни и те же "возражения","легенды" пр. Как это может меня мотивировать?!!!! Тайные покупатели просто раздражают и отвлекают от работы, которую тоже надо делать.
|
|
|
Автор: Роман В.
Дата: 2006-10-05 17:25:10
Ваш шеф просто зіпсував кашу маслом.
|
|
|
Автор: Ольга
Дата: 2007-02-16 22:33:09
Я недавно начала работать менеджером по персоналу. У компании сеть магазинов, узкая специализация- торговля молочными продуктами. Мне нужно запустить тайноного покупателя, подскажите, как правильно, и по какой анкете оценить работу продавцов?
|
|
|
Автор: Олег
Дата: 2010-05-07 12:46:52
очень заинтересовала ваша анкета, буду призантелен если отправите образец
|
|
|
 |
|
|
|
