Якщо такі моменти є, це свідчить, що системи або нема, або вона не працює належним чином. У будь-якому разі, якщо Ви бажаєте, щоб така система була і прцювала існуючий стан речей потрібно відмоніторити і регламентувати належним чином. Це можна зробити або самому. Але скільки на це піде часу враховуючи завантажегність поточними справами? Краще залучити до цього відповідного фахівця. В будь якому разі "заготовка" питання не вирішить. "Заготовки" прийнятні для створення формальних регламенів. Але, в такому випадку моменти непослідовнисті (розриви зв'язків і переходів) та неуніфікованості (викривлення інформації, даних) не зеникнуть.
В будь якому випадку рішення за Вами. Я готовий надати відповідні послуги і виконати належні роботи.