расскажу как есть, чтобы стало понятнее: Компания существует на рынке 7 лет. Изначально это была компания "семейного" типа, т.е. все сотрудники были друзьями-знакомыми-родственниками-знакомыми родственников... Соответственно никаких внутренних положений, инструкций, короче управляющие бизнес-прцессов отсутствовали... Да и собственно бизнес-процессы были где-то очень глубоко в сознаниии (то-ли подсознании) у всех без исключения сотрудников. На момент моего прихода в компанию Совет Директоров (далее СД) воспользовался услугами консалтингово агенства и те разработали основной костяк дальнейшей реорганизации компании. Да, забыл сказать, что понимание необходимости реорганиции чётко сформировалось у СД. Я поступил на должность Руководителя отдела продаж в момент этого "понимания". Став "генератором идей" я начал подталкивать СД на определённые шаги, но старые взаимоотношения, сложившися до этого в компании и отсутствие управленческого учёта (как такового. Новая программа будет работать только в 2008 г.), очень сильно мешают мне в решении стратегических целей (которые я сам, кстати, и разрабатываю).
Короче, поступило "откровенное" предложение от СД (в связи со своей большой занятостью решением Важных проблем) перейти на должность Коммерческого Директора.
Попал в ситуацию, когда учредители (они же Генеральный Директор, Финансовый Директор, Коммерческий директор) очень тяжелы на подъём. Став КД - как воздействовать на них и на персонал, который сейчас видит меня РОП.
Заранее благодарю за советы.
Re: Как заставить Учредителей принимать решения и выполнять их?
Не смешите. Какие "стратегические цели" Вы можете разрабатывать, если при этом СД занят "решением других важных проблем"? Есть подозрение, что Вы не вполне четко представляете (себе или нам) проблему. Сосредоточьтесь на практическом маркетинге, решайте коммерческие задлачи а о стратегии пусть думают стратеги в лицах СД...
Re: Как заставить Учредителей принимать решения и выполнять их?
Уважаемый Максим, обращаю Ваше внимание.
Любой бизнес развивается по определённым познаваемым законам. Отсутсвие на начальном этапе прописанных бизнес-процессов - это закономерно. Это во-первых.
Во-вторых, обновление "стариков" и привлечение менеджеров-2, это тоже закономерно на переходном этапе (с первого на второй).
В-третьих, появление понимания и необходимости в прописании бизнес-процессов и построение эффективной орг. структуры, тоже закономерно для второго этапа развития Дела.
А вот заниматься стратегическими задачами - это ответственность генерального директора. И Вы (здесь KosKa права) допускаете ошибку, занимаясь этим. Нравится Вам это или нет, но любой уважаемый Собственник всегда думает о стратегическом развитии своего Дела. Если эти мысли не изложены в стратегическом плане (проекте), это не означает что их нет.
А коммерческий директор (на должность которую Вы претендуете) должен отвечать за сбыт, точнее за выполнение (!) коммерческих показателей деятельности фирмы. В лучшем случае, Вы можете выступать в качестве внутреннего консультанта по стратегическим вопросам. Но инициатор ВСЕГДА (!) уважаемый Собственник. Приведу Вам аналогию, у меня есть две дочурки. Как любой (нормальный) родитель я забочусь о них, думаю об их будущем. Для решения текущих задач взял няню. Так вот, если няня мне начнёт внушать кем должны стать мои дети, как я буду относиться к её наставлениям?
Я прекрасно понимаю соблазн заниматься стратегией. Но Вам не стоит этим себя соблазнять, пока Вы не стали уважаемым Собственником или Генеральным директором.
А поскольку Вы хотите стать Коммерческим директором, то обращаю Ваше внимание на следующее. Вы писали что с бизнес-процессами "плохо". Это может значить, что есть большой потенциал для улучшения работы отдела продаж, рекламы, склада (если он у Вас есть). Например могут быть нужны: результативные системы начисления заработных плат, технологии продаж, технология управления отделом продаж, стандарты на работу с Клиентами/коллегами, системы беспристрасной оценки (аттестация) сотрудников и т.д. Займитесь улучшение сбыта. Но не забывайте о выполнении планов сбыта (это главное).
С уважением.
Re: Как заставить Учредителей принимать решения и выполнять их?
