Подскажите пожалуйста как кратко можно охаректоризовать методологию, которую используют консультанты при проведении иследований в какой либо конкретной организации?
1. Моделирование "As Is" и "To Be" - это если применяется реинжиниринг бизнес-процессов.
2. Моделирование бизнес-процессов.
3. Организационно-функциональное моделирование.
Деятельность консультантов при первичном обследовании Организации состоит из комбинации методов аудита и наблюдения за деятельностью (в последнем случае со времён Тейлора ничего не изменилось - за что Фредерику нашему Уинслоу земной поклон)
Потом они рисуют всякие-разные цветные картинки с прямоугольниками и стрелочками. При этом пьют пиво...
Спасибо большое) А литературу каку-небудь можете посоветовать по поводу консалтинга, желательно в рамках Украины, я уже приобрела Фебера и Иванова (Маркетинг конс. услуг), но очень нужно ещё и побольше)))
