Інформаційні системи

Стаття

Технологии, никогда не покидающие нас

Сергей Костяков, Intelligent Enterprise (№12, 2012)

Появление консьюмерских технологий в информационной поддержке бизнеса традиционно принято ассоциировать с желанием пользователей работать в привычной для себя среде, в которой они работают и дома. И якобы бизнес (надо сказать, не всегда по четко объясняемым причинам) идет навстречу пожеланиям пользователей. Кроме этой всем в общем-то хорошо известной причины развития консьюмеризации существуют и другие, о которых говорят, быть может, не так часто

04.06.2013

👁 1 / 6051

Стаття

Тружусь, играя

Мария Суханова, Intelligent Enterprise (№10, 2012)

«Геймификацию» (англ. gamification, другой русский перевод — «игрофикация») определяют как привнесение элементов игры в неигровую деятельность. Это, конечно, очень общая формулировка, на практике о геймификации обычно говорят тогда, когда используемая игра основана на современных технологиях, на наработках в сфере компьютерных игр и социальных сетей. Так, игровой элемент присутствует во всякой маркетинговой кампании, включающей розыгрыш призов или (тем более) конкурс, однако в качестве примеров геймификации в маркетинге обсуждаются главным образом социальные сети

12.04.2013

👁 2 / 6488

Стаття

Начальники и менеджеры больше не нужны: анархия как технология

Олег Парамонов, журнал "Компьютерра"

Общепризнанные истины редко ставят под сомнение. И не потому, что они безупречны. Как правило, причина проще: нам просто не приходит в голову, что это возможно. Пойти против них означает бросить вызов здравому смыслу. И если в итоге общепризнанная истина, простоявшая тысячи лет, терпит крах, это впечатляет сильнее, чем искусственный интеллект или интерфейс мозг-компьютер. Компания Valve хорошо известна любителям компьютерных игр

19.03.2013

👁 2 / 12083

Стаття

ИТ и бизнес-ценность: как достичь согласованности

Журнал «ИТМ. Информационные технологии для менеджмента» (№5, 2012)

Как отмечают многие руководители украинских компаний, чтобы ИТ-отдел мог напрямую поддерживать бизнес, ему необходимо перестать рассматривать себя как уникальную и отдельную организацию. Подобно любому другому корпоративному подразделению, ИТ-отдел должен рассматривать себя как критически важное бизнес-подразделение, а не как ИТ-подразделение, которое поддерживает ведение бизнеса. Соответственно, руководители ИТ-отделов должны измерять успешность работы ИТ с точки зрения бизнеса

22.02.2013

👁 1 / 40875

Стаття

Неструктурированный контент и неструктурированные процессы

Станислав Макаров, Intelligent Enterprise (№9, 2012)

Компьютеры пришли в мир, чтобы навести порядок. Базы данных — одно из старейших приложений для ЭВМ, их история ведет отсчет с 1955 года. Идея в принципе проста: всё систематизировать и разложить по полочкам, чтобы потом спокойно работать со структурированной информацией. Ученые любят этим заниматься со времен Линнея, и современные СУБД пришлись как нельзя кстати. Сейчас масштабы задач выросли, и мы говорим уже о «больших данных», однако размер сути не меняет

25.01.2013

👁 2 / 9089

Стаття

От документа к контенту и далее...

София Докука, Intelligent Enterprise (№9, 2012)

Термин «конвергенция» в сегодняшнем мире корпоративной автоматизации безусловно является одним из ключевых. В сфере корпоративных коммуникаций уже постепенно исчезают такие понятия, как передача телефонного трафика или видеопереговоров. Разделение же самих корпоративных данных на структурированный и неструктурированный контент пока сохраняется, хотя и тут имеет место пресловутая конвергенция

25.12.2012

👁 1 / 6133

Стаття

Большие данные для всех: сомнения и перспективы

Олег Глебов, Intelligent Enterprise (№6, 2012)

Большие данные позиционировались в 2011 г. как самый популярный тренд. Сегодня мы действительно видим большой интерес рынка к теме анализа данных. Под термином «большие данные» многие понимают самые разные явления и технологии. Самое распространенное заблуждение — это когда имеется в виду ограниченный набор источников и анализ данных, с которыми традиционно работают аналитические службы компаний

02.10.2012

👁 2 / 8166

Стаття

Высокая кухня клиентоориентированности

Михаил Заборов, Максим Михалев, Intelligent Enterprise (№5, 2012)

Каждый CIO крупной компании не понаслышке знает, что такое внедрение масштабного ИТ-решения класса ERP, будь то разработка крупного вендора или система, сделанная на заказ. Дело это, мягко говоря, малоприятное — нервное, долгое, трудозатратное, с высокой степенью неопределенности. С чем это связано? Почему сам процесс кастомизации и внедрения отнимает у бизнес- и ИТ-специалистов со стороны заказчика столько сил и времени, не гарантируя при этом качественный результат?

14.08.2012

👁 1 / 10134

Стаття

Пользователь — ведущее звено

Станислав Макаров, Intelligent Enterprise (№5, 2012)

Мы видим, как стремительно набирает популярность очередной модный термин User Experience Management. Это по-русски и сказать-то довольно сложно. Прямой перевод — «управление пользовательским опытом», хоть уже и заполонил Интернет (с подачи маркетологов иностранных компаний), мало чего объясняет. Более точно передает смысл термин «опыт взаимодействия» — то, как человек воспринимает услугу или продукт в процессе использования

21.06.2012

👁 2 / 7237

Стаття

ИТ-поддержка реструктуризации бизнеса: Как?

Виктор Яницкий, Intelligent Enterprise (№4, 2012)

Мы живем в эпоху перемен. Изменения, большие и малые, происходят постоянно и повсеместно. Темп изменений практически во всех областях человеческой деятельности таков, что и в жизни каждой компании, и в жизни каждого индивидуума мелкие изменения происходят постоянно, а крупные — периодически. Период, за который происходят радикальные изменения, для любого живого, динамично развивающегося бизнеса сейчас составляет не десятилетия, как это было 50 лет назад, а годы. Период небольших изменений, которые могут повлиять на успешность бизнеса, — месяцы

31.05.2012

👁 1 / 11325

Стаття

Бизнес-сервисы под контролем

Олег Воронцов, Intelligent Enterprise (№2, 2012)

Предприятия, умеющие извлекать прибыль из оптимальных бизнес-процессов, все больше полагаются на ИТ и все более зависимы от доступности и производительности приложений. Своевременно устранить, а тем более предотвратить инциденты, связанные с производительностью приложений, становится все сложнее, так как усложняются сами архитектуры приложений и инфраструктуры. Для полноценного мониторинга бизнес-систем необходимо использовать инструменты, позволяющие, с одной стороны, измерять и оценивать эффективность бизнес-транзакций

07.05.2012

👁 2 / 8625

Стаття

CRM: в «завтра» из «вчера»

Николай Гегамов, Intelligent Enterprise (№12, 2011)

Программы лояльности... Настолько емкий термин, что теряешься — с чего начать? Тогда, наверное, с начала. А начинаются они с первой скидки. Соответственно в информационной системе появляется поле «Скидка». Потом хочется создать систему скидок, чтобы каждая скидка не была событием, которое надо оговаривать, и чтобы можно было впоследствии анализировать свои действия. А потом захочется раздробить виды скидок в зависимости от вида товара, клиента

01.03.2012

👁 2 / 9151