Ми компанія — розробник власних рішень на платформі ВАS, або іншими словами продуктова IT компанія. Ми є одними з лідерів на ринку рішень бухгалтерського та управлінського програмного забезпечення для сільськогосподарських та комунальних підприємств. Маємо більше 500 постійний клієнтів із всіх куточків України і відомі бренди ПП у відповідних галузях.
Запрошуємо в наш дружній і професійний колектив клієнт менеджера, помічника організації процесу обслуговування постійних клієнтів.
Що ви будете робити:
- знайомитися з новими клієнтами та супроводжувати їх у подальшій співпраці;
- підтримувати регулярну комунікацію з клієнтами, інформувати про оновлення, зміни та нові можливості;
- виявляти потреби клієнтів і пропонувати додаткові сервіси, модулі, розширення та навчання;
- організовувати консультації та взаємодію клієнта зі спеціалістами компанії, контролювати виконання робіт;
- координувати взаємодію між клієнтом і технічними фахівцями, вести та контролювати календар команди;
- працювати з договорами, рахунками, актами, контролювати своєчасність оплат;
- фіксувати звернення в CRM, вести звітність та облік взаємодії з клієнтами.
Вимоги:
- Досвід роботи в програмах для обліку (BAS, 1C, тощо);
- Вміння ефективно організовувати свій робочий час;
- Відмінні комунікативні навички роботи з клієнтами та здатність працювати в команді;
- Уважність до деталей ;
- Вміння працювати з офісними програмами (Word, Excel, BAS, сервіси Google);
Ми пропонуємо:
- Конкурентоспроможну заробітну плату;
- Можливість кар'єрного росту до менеджера з продажу;
- Дружню та професійну робочу атмосферу;
- Можливість навчання та саморозвитку;
Якщо ви відповідаєте вимогам та бажаєте приєднатися до нашої команди, будь ласка, надсилайте своє резюме в розділі відгукнутись, або зателефонуйте за номером на сторінці вакансії. Ми з нетерпінням чекаємо на вашу допомогу у розвитку нашої компанії.