ТОВ «Компанія ЛАН» — компанія, яка є офіційним дилером CLAAS, AMAZONE, LEMKEN, BEDNAR, OPaLL-AGRI, займається реалізацією, обслуговуванням та ремонтом сільськогосподарської техніки, та займає лідируючі позиції на українському аграрному ринку, запрошує на роботу диспетчера сервісної служби.
Обов’язки:
- Прийом і обробка заявок на сервісне обслуговування та ремонт техніки;
- Координація роботи сервісних інженерів і техніків, планування їх виїздів;
- Моніторинг статусу виконання замовлень, оперативне інформування клієнтів;
- Ведення документації та звітності по сервісних роботах;
- Забезпечення своєчасного реагування на аварійні виклики та підтримка комунікації між клієнтами і сервісною службою.
Щоденні задачі:
- Організовувати і контролювати графік роботи сервісної команди;
- Взаємодіяти з клієнтами, оперативно вирішуючи їхні потреби і запити;
- Підтримувати чіткий обмін інформацією між усіма учасниками процесу;
Вимоги:
- Вища освіта та досвід роботи на схожій посаді від 2 років;
- Організаторські здібності, вміння працювати в режимі багатозадачності;
- Комунікабельність;
- Відповідальність.
Умови роботи:
- Комфортний офіс у місті Тернопіль;
- Можливості для професійного зростання та навчання;
- Офіційне працевлаштування і соціальний пакет відповідно до законодавства;