Marshmallow — це Київська кондитерська з кав’ярнею і своїми виробничими цехами де ми створюємо неймовірно смачні солодощі. У ці непрості часи наша місія — смачний якісний продукт та високоякісний сервіс.
Зараз у нашій команді з’явилася можливість для тих, хто поділяє наші цінності і готовий піклуватися про наших клієнтів з усією відповідальністю.
Що у нас є:
- Адаптація на посаду 2 тижні, оплачувана з першого дня;
- Випробувальний термін 1 місяць
- Ставка 1000 грн за зміну + % від продажів
- Графік роботи 4/4 з 9:00 до 19:00;
- Офіційне працевлаштування, оплачувані відпустки та лікарняні;
- Корпоративні знижки на наші продукти.

Наш клієнт-менеджер:
- Має відмінні комунікативні навички спілкування як по телефону так і через месенджери.
- Відмінно спілкується українською мовою, як усно, так і письмово;
- Має досвід роботи в клієнт-сервісі та онлайн обробці замовлень від 2х років;
- Уважність до дрібниць та аналітичний склад розуму.
- Вміє працювати зі скріптами, розуміє їх структуру і призначення;
- Здатний ефективно управляти поточними завданнями та працювати в режимі багатозадачності;
- Любить спілкування і здатний вирішувати складні задачі;
- Має досвід у взаємодії з корпоративними клієнтами і навички ведення переговорів.

Основні обов’язки:
- Повне ведення клієнтів від першої консультації до завершення замовлення;
- Активна робота з клієнтами через різноманітні канали зв’язку: CRM, телефон, месенджери, соціальні мережі, електронна пошта;
- Підготовка комерційних пропозицій для корпоративних клієнтів і ведення переговорів;
- Координація процесів доставки та самовивозу продукції;
- Побудова робочого зв’язку між вхідними замовленнями — кухнею — готовими до видачі замовленнями у необхідний термін;
- Касова відповідальність;

Адреса: вул. Новомостицька 15
Як подати заявку: Надішліть своє резюме на електронну адресу [см. контактную информацию ниже] з темою «Клієнт-менеджер». В листі коротко розкажіть про себе і свій досвід, вкажіть бажаний рівень заробітної плати, залиште посилання на ваші соціальні мережі та контактний номер телефону. Ми з нетерпінням чекаємо зустрічі з вами!

Контактна інформація →