Опис вакансії
Partner Guest House — мережа елітних апартаментів у центрі Києва запрошує взяти участь у конкурсі на посаду Guest Relations / Адміністратор рецепції.
Мета позиції: Надавати п’ятизірковий сервіс розміщення. Створення WOW враження, завдяки якому гість захоче повернутись до нас та розповісти про нас своїм друзям.
Вимоги:
- Знання англійської мови на рівні Upper Intermediate (знання другої іноземної мови — стане перевагою)
- Вміння продуктивно та оперативно працювати в режимі багатозадачності
- Стресостійкість, навички вирішення конфліктних ситуацій
- Відмінні комунікативні навички, клієнтоорієнтованість
- Вміння працювати в команді
- Відкритість, усміхненість, презентабельний зовнішній вигляд

Обов’язки:
- Зустріч гостей та допомога в проходженні процедури реєстрації
- Перевірка документів, що засвідчують особу
- Проведення готівкового та безготівкового розрахунків
- Робота з касовою дисципліною
- Взаємодія із супутніми відділами компанії по внутрішнім каналам зв’язку
- Вирішення можливих нестандартних, конфліктних ситуацій

Наші умови:
- Стажування 1 місяць = 180 годин, оплачується = 21000 (так як перші 2−3 тижні Ви точно не будете працювати самостійно в графіку).
- Випробувальний термін 3 місяці, оплачується (1 місяць ставка = 22000, 2 місяць = 23000, 3 місяць = 24000). Додаткові бонуси за вирішення конфліктних ситуацій та роботу з гостями.
- Випробувальний термін можна завершити достроково за рішенням керівництва. Це залежить від того, наскільки швидко Ви орієнтуватиметесь в робочих процесах і засвоєте інструкції для впевненої самостійної роботи.
- Своєчасна оплата праці двічі в місяць (аванс та ЗП)
- Графік роботи на стажування: 5 робочих/2 вихідних з 10:00 до 19:00
- В перспективі графік 2/2 або 3/3, з 08:00 до 20:00 або з 11:00 до 23:00 (без нічних змін)
- Компенсація витрат на таксі додому після вечірньої зміни.
- Комфортний офіс у центрі Києва (м. Палац Спорту)
- Офіційне працевлаштування після стажування
- Безцінна практика спілкування, зокрема англійською мовою
- Робота у дружньому колективі з лояльним керівництвом

Запрошуємо взяти участь у конкурсі! Якщо Ваші навички та якості відповідають вищезгаданим вимогам, сміливо надсилайте Ваше резюме і ми з радістю його розглянемо.

Контактна інформація →