Ми група компаній IT INNOVATIONS, на чолі із керуючою компанією ТОВ «АЙТІ ІННОВАЦІЇ», м. Київ, яка займається професійною розробкою програмного забезпечення та інженерією на замовлення, розробкою власних продуктів, маємо досвідчений R&D департамент та здійснюємо інтеграції рішень під вимоги замовників. На ринку вже 11й рік.
Шукаємо співробітника, який буде надавати технічну підтримку по роботі обладнання та ПЗ нашим клієнтам/інтеграторам. Серед наших клієнтів є — МХП, Київстар, Агропросперіс, Кернел, КВЗ, НУБІП та багато ін.
Обов’язки:
- обробка вхідних запитів (телефон + пошта) та «живе» спілкування з клієнтами
- консультування кінцевих клієнтів та інтеграторів
- підтримка інтеграторів
- первинне налаштування об'єктів, створення об'єктів/користувачів у ПЗ
- налаштування обладнання
- первинна діагностика обладнання
- попереднє тестування нових релізів продукту
- написання мануалів / інструкцій для обладнання всіма мовами (укр, англ)
- участь у постановці завдань програмістам щодо подальшого розвитку продукту
- підтримка супутніх продуктів
- робота з базами даних

Вимоги:
- технічна англійська (є перевагою)
- вміння користуватися довідковою літературою та мережевими ресурсами
- бажання та вміння швидко освоювати інформацію

Умови роботи:
- робота в офісі за адресою проспект Відрадний 103, 5/2 разів на тиждень
- стабільна робота в компанії
- комфортне робоче місце
- дружній колектив
- кар'єра та професійний розвиток
- тімбілдинги

Контактна інформація →