Провідний ІТ Дистрибутор у зв’язку з розширенням власного сервісного центру запросить до команди: «Фахівця з сервісної підтримки»
Сервісний Центр: бульвар Вацлава Гавела, 9
Ми авторизований сервісний центр з ремонту ІТ техніки таких брендів як: Acer, Сanon, Epson, MSI, Gigabyte, Inno3D, Sapphire, APC, BenQ, Iiyama, Eizo, Viewsonic, Philips, SAECO тощо
Для нас важливо:
- Досвід роботи в системній компанії.
- ПК-впевнений користувач. (Word, Excel, пошта, ERP, CRM системи).
- Високі комунікативні навички, грамотна мова.
- Уважність, ввічливість, пунктуальність.
- Здатність знаходити компроміс і врегулювати конфліктні ситуації.

Задачі посади:
- Приймає та обліковує акти, що стосуються сервісних випадків та передпродажної перевірки товару клієнтами.
- Виписує замовлення на компенсацію або відвантаження товару для здійснення заходів щодо гарантійного обслуговування бракованого товару.
- Відслідковує здійснення компенсації або відвантаження товарів для гарантійного обслуговування та інформує клієнтів про здійснення відвантаження/компенсації.
- Вирішує нестандартні та конфліктні ситуації, пов’язані з гарантійним та сервісним обслуговуванням та компенсацією виявлених недоліків товару.
- Надає консультаційні послуги клієнтам щодо питань сервісної підтримки товару.

Ми гарантуємо:
- Умови роботи згідно КЗпП України.
- Графік з пн.-чт. з 9.00 до 18.00, пт. 9.00 до 17.00.
- Добровільне медичне страхування.
- Корпоративні знижки у всіх роздрібних мережах Групи Компаній.
- Сервісний Центр: бульвар Вацлава Гавела, 9,

Наш сайт https://mti.ua

Контактна інформація →