Наша група компаній займається виробництвом та логістикою, має власне виробництво та розвинену службу доставки, яка щодня обслуговує тисячі клієнтів у Києві та Київській області.
Основні обов’язки:
- прийом вхідних дзвінків від діючих клієнтів;
- оформлення та коригування замовлень;
- обробка онлайн-замовлень;
- консультація клієнтів щодо доставки та сервісу.
Холодних дзвінків та пошуку клієнтів немає.
Умови роботи
- змінний графік
- робочий день — з 08:00 до 18:00;
- кількість робочих змін на місяць узгоджується індивідуально з урахуванням побажань працівника;
- можна працювати від 15 до 22 змін на місяць;
- передбачена можливість обирати зручний графік залежно від бажаної зайнятості;
- після проходження навчання та адаптації можливий змішаний формат роботи:
2 дні на тиждень — обов’язкова робота в офісі, інші дні можна працювати в офісі або дистанційно
Робочий день з 08:00 до 18:00 передбачає гнучку організацію роботи. Система дозволяє регулювати навантаження протягом зміни та за потреби робити паузи.
Оплата
Фіксована ставка за вихід + додатковий бонус за кількість прийнятих дзвінків. Орієнтовний загальний дохід залежно від кількості змін — 30 000−35 000 грн на місяць.
Кого ми шукаємо
- грамотна українська мова та чітка дикція;
- доброзичливість та вміння спілкуватися з людьми;
- уважність і відповідальність;
- впевнене користування комп’ютером;
- здатність швидко навчатися.
- Досвід роботи у контакт-центрі або з клієнтами буде перевагою, але не є обов’язковим.
- Офіс контакт-центру знаходиться у м. Києві, за 3 хвилини від метро «Лівобережна».
Якщо Вас зацікавила вакансія — надсилайте резюме або залишайте відгук на Work.ua