Привіт, ми — 365 STUDIO, український б?юті-простір нового покоління. Понад 6 років ми створюємо не просто салони краси, а свідомий well-being простір, де послуги спрямовані не лише на зовнішність, а й на внутрішній стан людини. У нас можна не просто зробити манікюр чи укладку — а перезавантажитись, відчути турботу, заспокоїтись або зарядитись енергією.
Ми працюємо в напрямках Nail, Hair, Make-Up, Men, а також надаємо б’юті-послуги для дітей. Щоб кожен гість почувався максимально комфортно, у наших студіях працюють 365 BAR, власний 365 SHOP і KIDS-room, де можна залишити дитину з нянею.
Наші клієнти — це підприємці, власники брендів, інфлюенсери, молоді мами та публічні особистості.
Працюючи з нами, ти зможеш:
- Працювати в швидкозростаючій та успішній компанії
- Мати стабільну високу заробітну плату без затримок
- Мати офіційне оформлення, оплачувані відпустки та лікарняні
- Розвиватися всередині компанії (як особистісно так і професійно)
- Працювати в комфортному та надихаючому робочому місці
- Стати частиною дружнього, творчого та веселого колективу
- Брати участь у корпоративах компанії
- Мати постійні знижки на послуги та товари мережі

Функціонал нашого ідеального кандидата:
- Організація роботи адміністраторів і майстрів з усіх напрямків виходячи з аналітики завантаженості та мінімальної кількості майстрів у зміні
- Планування, організація, мотивація та контроль виконання фінансових планів, планів по завантаженості салону, планів продажів товарів
- Управління Altegio: внесення змін до графіка майстрів, додавання нових послуг, товарів тощо
- Участь в пошуку, підборі, навчанні, адаптації та контролю роботи нових членів команди
- Контроль навчання та дотримання прийнятих стандартів роботи тренерів, майстрів і адміністраторів, офіціантів (професійні та сервісні стандарти)
- Створення та підтримка атмосфери клієнтоорієнтованого сервісу у взаємодії з клієнтами та колегами
- Аналіз і обговорення відгуків клієнтів із командою, розбір ситуацій, вирішення складних ситуацій
- Комунікація та ведення записів ВІП клієнтів (селебрітіз та інфлюенсерів)
- Контроль закупівель витратних матеріалів для майстрів
- Контроль наявності поліграфії та сертифікатів, формування замовлень
- Підтримка корпоративної культури та поширення цінностей бренду
- Взаємодія з іншими відділами команди: маркетинг, фінанси, HR
- Взаємодія з відділом маркетингу, активна участь у маркетингових ініціативах по просуванню студії
- Ведення аналітики по ключовим показникам бізнесу (кількість клієнтів, середній чек, частота візитів)
- Аналіз зворотного зв’язку від клієнтів, відстеження показників виконання плану, рівня задоволеності (NPS)
- Розбір зворотнього зв’язку від клієнтів з членами команди та впровадження необхідних змін
- Контроль стану простору за критеріями чистота, порядок, відповідність стандартам бренду
- Контроль дотримання санітарних норм, трудової дисципліни та правил пожежної безпеки
- Взаємодія з підрядниками та сервісними компаніями для підтримки безперебійної роботи простору
- Контроль коректного ведення обліку товарів і витратних матеріалів у 1С, мінімізація списань і втрат
- Ведення касової звітності та контроль за дотримання фінансової та касової дисципліни
- Підтримка корпоративної культури, трансляція і донесення цінностей компанії клієнтам та співробітникам
- Контроль дотримання трудового розпорядку, наявності медичних книжок кожного співробітником
- Регулярне проведення зустрічей з командою, контроль рівня залученості співробітників

Вимоги:
- Досвід роботи на управлінскькій позиції в сферах Wellness не менше 1 року
- Любов до людей та клієнтоорієнтовність
- Досвід управління командою та організації процесів
- Розуміння принципів фінансового та операційного менеджменту
- Високий рівень відповідальності, системність у роботі, навички планування

Поринь у наше життя через інстаграм:
- @365studio.kyiv
- @team.365studio

НашTelegram: @hr_365studio.

Контактна інформація →