Привіт! Я Катерина, HRD компанії Safelogic. Пропоную тобі розглянути вакансію Customer service manager.
Safelogic — це сучасна транспортно-експедиційна компанія, що забезпечує комплексні логістичні рішення в Україні та за її межами.
Safelogic — перевозимо контейнери з турботою про людей, які на них чекають.
Ми щодня перетворюємо виклики логістики наших клієнтів в готові рішення та можливості.
Ми прагнемо до розвитку та взаємовигідних довгострокових відносин як з клієнтами, так і з співробітниками.
В компанії Safelogic:
- Оплата праці: Твої навички та результати цінні для компанії. Ми пропонуємо конкурентну заробітну плату та прогресивну систему бонусів.
- Колеги та керівники: Ти отримаєш підтримку та співпрацю з командою експертів. Наше робоче середовище розвиваюче та мотивуюче.
- Навчання: ми розробили систему адаптації, за допомогою якої кандидат із профільною освітою і при цьому без досвіду роботи зможе швидко зорієнтуватись в задачах і почати працювати самостійно.
- Розвиток: Ми підтримаємо тебе в навчанні та досягненні нових висот, ми цінуємо твою ініціативу та пропозиції щодо вдосконалення процесів та стратегій. Ми постійно проводимо конкурси, заходи, челенджі та навчання, які прокачають твої софт та хард скіли.
- Комфорт: Ми працюємо в красивому офісі в Аркадії з сучасним оснащенням, оплаченим мобільним зв’язком, надаємо оплачувану відпустку та гібридний графік, забезпечуємо паркомісцем.
- Ідея: Ми створюємо відчутну цінність для бізнесу наших клієнтів — допомагаємо заробляти більше, оптимізувати витрати та приймати стратегічно вигідні рішення у логістиці. До 2028 року ми прагнемо встановити новий стандарт в логістичній індустрії, пропонуючи інноваційні рішення та неперевершену якість сервісу.

Твоїми обов’язками буде:
- Допомагати менеджеру з продажів у всіх аспектах роботи, включаючи підготовку пропозицій для вирішення запиту клієнта та управління перевезенням, документацією та відносинами з клієнтами та контрагентами.
- Організовувати за запитом менеджера з продажу та в подальшому управляти і моніторити процес вантажоперевезення від початку до кінця, включаючи координацію з різними внутрішніми відділами, зовнішніми постачальниками та клієнтами компанії.
- Забезпечувати високий рівень сервісу та задоволеності клієнтів шляхом швидкого та ефективного вирішення їх потреб та запитів.
- Займатись підготовкою документів та контролювати оплати рахунків для клієнтів, морських ліній, експедиторів, контролюючих служб: договори, рахунки, візування, розміщення букінгу, акти виконаних робіт тощо;

Якщо ти готовий (а) стати частиною енергійної та експертної команди Safelogic надсилай своє резюме!

Контактна інформація →