Функціональні обов`язки:
- зустріч та супровід пацієнтів/клієнтів на рецепції
- організація прийому пацієнтів /клієнтів
- комунікація з пацієнтами в клініці
- створення комфорту для очікуючих пацієнтів/ клієнтів
- розрахунок (формування рахунків), робота із терміналом
- здійснення вхідних та вихідних дзвінків
- прийом та перерозподіл внутрішніх дзвінків
- первинна консультація пацієнтів/клієнтів по телефону
- запис пацієнтів на прийом, узгодження графіка прийому зі спеціалістами
- організація обміну необхідною інформацією всередині колективу клініки
- координація медичного центру
- реєстрація отриманих документів та кореспонденції для співробітників різних підрозділів
- обробка вхідної електронної пошти
- інформування співробітників та передача (під підпис) документації
- підготовка та оформлення вихідної документації: листи, сертифікати, угоди, заяви, запрошення
- ведення внутрішньої документації відділу в паперовому та електронному вигляді
- видача необхідного пакету документів (в тому числі анкети) пацієнтам/клієнтам, які бажають скористатися послугами
- ведення реєстру
- ведення необхідної звітності
- архівування документації відділу
- контроль чистоти, наявність необхідної канцелярії та промо-матеріалів у конференц-залі
- підготовка конференц-залу для проведення зборів та корпоративних заходів

Знання, вміння, навички:
- досвідчений користувач ПК (Word, Exсel, Internet)
- знання програм обліку в медичній діяльності (бажано Dr.Elex);
- знання програми 1:С;
- вміння працювати з оргтехнікою;
- грамотне мовлення та володіння мовами — українська, російська, англійська;

Ключові індивідуально-особистісні характеристики:
- високі комунікативні навички,
- орієнтованість на клієнта,
- зацікавленість, ініціативність,
- стресостійкість, інтелігентність,
- доброзичливість, порядність, пунктуальність,
- відповідальність, аналітичне мислення,
- вміння працювати у команді.

Контактна інформація →