Чим ти будеш займатися:
- Консультування потенційних користувачів щодо можливостей належної Роботодавцю хмарної платформи з автоматизації бізнес-процесів компаній сфери послуг (надалі — «Altegio») засобами зв’язку, які надає Роботодавець, такими як телефон/ skype/viber/zoom та інше;
- Вести внутрішню CRM-систему, уважно заповнювати дані клієнтів;
- Супровід користувачів, які придбали CRM — ситему, на етапі налаштування та інтеграції в умови робочого процесу користувача;
- Проведення консультацій користувачів, щодо використання CRM — ситеми;
- Виявлення, вивчення та створення результативних дій для уникнення в подальшому рекламацій користувачів;
- Виконання завдань користувачів для ефективного переходу та впровадження CRM — ситеми;
- Презентація модулів CRM — ситеми в рамках первинного навчання та подальших консультацій;
- Узгоджувати технічне завдання та розробляти план впровадження CRM — ситеми з користувачами;
- Консультувати користувачів під час налаштування, завантаження даних та проведення навчання.
- Створення умов для залучення нових користувачів на міжнародному ринку, опрацювання бази, так званих «теплих клієнтів»;
- Ведення бази даних користувачів, заповнення даних користувачів

Що ми очікуємо:
- Досвід роботи на аналогічній посаді або менеджером по роботі з B2B від 1 року;
- Високий ступінь комп’ютерної грамотності (швидко вивчити великий IT-продукт), досвід роботи з CRM та ERP системами буде перевагою;
- Високі комунікативні навички — вміння порозумітися з різними людьми, робота з запереченнями;
- Вміння розставляти пріоритети та самостійно працювати у режимі багатозадачності;
- Перевагою буде знання базових особливостей HTML, CSS, досвід роботи в Excel (формули, зведені таблиці).
- Досвід навчати та любити навчати — великий плюс.

Що ми пропонуємо:
- Конкурентноспроможна зарплата, рівень якої обговорюється індивідуально із успішним кандидатом;
- Робоче місце у сучасному офісі, можливість віддаленої роботи або гібридного графіка;
- Внутрішнє навчання з наставником щодо продукту, специфіки роботи;
- Можливість кар'єрного зростання та розвитку в компанії. Ми зростаємо щодня і ти справді зможеш рости разом із нами.

Контактна інформація →