Мережа супермаркетів TA-DA здійснює оптову та роздрібну торгівлю по всій Україні. Ми завжди раді вітати в нашому колективі наполегливих, активних та професійних співробітників. Запрошуємо приєднатися до нашого колективу!
Відкрита вакансія: Фахівця, фахівчині внутрішньої підтримки!
Обов’язки:
- прийом та обробка запитів співробітників через телефон, чат, CRM-систему або інші канали комунікації;
- оперативне реагування на запити співробітників;
- аналіз і усунення базових проблем з ПЗ та обладнанням;
- надання консультацій співробітникам щодо користування офісною технікою, сервісами, програмами (пошта, месенджери, CRM, 1С тощо);
- ведення внутрішньої документації, фіксація звернень у системі, підготовка звітності для керівника.

Вимоги:
- бажання вчитись та розвиватись у сфері ІТ-підтримки;
- базові знання ПК, офісного ПЗ, інтернет-ресурсів;
- вміння спілкуватись з користувачами, пояснювати технічні речі простими словами;
- відповідальність, пунктуальність, самоорганізація.

Буде перевагою:
- вміння працювати у команді + гарні комунікативні навички;
- досвід у колл-центрі або в технічній підтримці;
- досвід роботи з CRM, 1С, операційними системами.

Готові взяти студента; навчити з 0.
Якщо протягом 5-ти днів ми не зв’яжемось з Вами — це означає, що на даний час ми не маємо вакансій, які відповідають Вашому досвіду. Ваше резюме буде збережено в резерв. Коли відповідна вакансія з’явиться в майбутньому, ми зможемо запропонувати її Вам для розгляду. Приєднуйтеся до нас і розвивайтеся разом з «TA-DA!»

Контактна інформація →