Менеджер з продажу Віддалено (робота з вхідними заявками)
Колектив однодумців Bozz Life потребує поповнення в особі технічного спеціаліста (тех підтримка клієнтів) дистанційно
Привіт, мене звати Ігор, я HR-менеджер компанії Bozz Life.
Ми займаємося підбором та продажем обладнання під бездротовий 4G інтернет, в заміські будинки, села, селища, передмістя, нашим військовим, та квартири. Наше обладнання при правильному підборі працює добре навіть там, де немає стільникового зв’язку та електроенергії.
Місія компанії Bozz Life — позбавити людей і компанії від втрат нервів, часу для того, щоб вибрати якийсь девайс, який точно закриє їх питання.
Ми — впевнені, що найбільш ефективний спосіб зробити кінцевого споживача задоволеним — це в першу чергу правильно підібрати девайс, і щоб при використанні його, він відчув, що він отримав не те що очікував, а більше того що він хотів. Ми поринаємо в суть проблеми клієнта і підбираємо йому одне рішення, яке точно буде працювати, так як він тогохоче і всі завдання, які клієнт ставить перед собою, будуть вирішені. В результаті ми отримуємо не просто задоволеного клієнта, а 30% клієнтів від загального обороту тільки по рекомендаціям.
Ми почали працювати у 2019 році Тоді максимальна кількість підключень на місяць становила не більше 80. Наразі ця цифра на місяць збільшилася до понад 900 підключень.
На даний момент ми робимо щомісяця більше 900 підключень.Наше досягнення за 3 роки це більше 18000 підключених та задоволених клієнтів.
Що входить до обов’язків технічного спеціаліста:
- Обробка звернень клієнтів з потребою допомоги по підключенню обладнання для 4G інтернету, підсилювачів стільникового зв’язку.
- Віддалена допомога у підключенні обладнання.
- Обробка звернень користувачів з приводу проблем або збоїв в роботі обладнання.
- Обдзвон клієнтів, які забрали замовлення, з метою уточнити інформацію: коли вони планують підключати обладнання і чи все їм зрозуміло щодо підключення.
- Формування позитивних відгуків від клієнтів після надання їм допомоги.
- Створення інструкцій щодо підключення обладнання.
- Обдзвон клієнтів з метою отримання позитивних відгуків

Нащі побажання
- Мати аналітичний склад розуму
- Бути стресостійким
- Вміти згладжувати конфліктні ситуації
- Бути в міру наполегливим
- Мати досвід у підключенні інтернету до відео камер, комп’ютерів, телевізорів, телефонів, ноутбуків, Smart-TV приставок.
- Мати досвід роботи налаштування телевізійної антени.
- Бути комунікабельним

Що наша компанія пропонує:
- оплата від 20000 грн і вище
- Зарплата кожну неділю
- Безкоштовне навчання продукту
- Можливість кар'єрного росту
- Можливість прокачувати навички які потрібні будь-якій людині в різних сферах для того, щоб ефективно вести переговори
- Прозора мотивація, з якої можна планувати скільки ти можеш заробляти

Контактна інформація →