Опис вакансії «Керуючий готелем»
Ми, компанія «Вершина, апарт-готель», шукаємо кваліфікованого Керуючого готелем для нашого закладу у мальовничому місті Яремче. Ми пропонуємо роботу в сучасному готелі з високим рівнем обслуговування та комфортом для наших гостей та працівників.
Основні обов’язки:
- Забезпечення ефективної роботи готелю та досягнення поставлених цілей
- Щорічне планування фінансових показників та сервісних удосконалень та реалізація
- Керування всіма аспектами готельного бізнесу, включаючи рецепцію, обслуговування номерів та території, ресторан, бар та інші підрозділи
- Організація та контроль роботи персоналу готелю, включаючи найм нових співробітників, навчання та мотивацію, навчання та контроль керівників середньої ланки (старша покоївка, завідуючий господарством, кухар)
- Забезпечення високої якості обслуговування гостей та вирішення можливих проблем
- Ведення фінансового обліку та забезпечення прибутковості готелю. Встановлення основних тарифів на проживання
- Розробка та впровадження маркетингових стратегій для залучення нових клієнтів та розширення бази постійних гостей
- Забезпечення дотримання стандартів якості та безпеки проживання
- Прийом холодних дзвінків з метою здійснення бронювання та опрацювання гарячих лідів з сайту та агрегаторів
- Прийом та поселення гостей
- Опрацювання зворотнього зв’язку від гостей та формування рекомендацій для втілення на їх основі

Вимоги:
- Досвід роботи у готельному бізнесі від 2 років
- Вища освіта, пріоритетно у галузі готельно-ресторанного бізнесу або менеджменту
- Висока організованість та лідерські навички
- Вміння працювати в команді та ефективно керувати персоналом
- Висока відповідальність та вміння приймати рішення в стресових ситуаціях
- Відмінні комунікативні навички та вміння встановлювати позитивні стосунки з гостями та партнерами
- Знання ринку туристичного бізнесу та маркетингових стратегій
- Вміння користуватись основними фінансовими звітами (ПнЛ, Кеш флоу)

Ми пропонуємо конкурентну заробітну плату, можливість кар'єрного росту та розвитку, комфортні умови праці та дружню атмосферу. Приєднуйтесь до нас і допоможіть нам забезпечити незабутній відпочинок для наших гостей!

Контактна інформація →