ОПИС ВАКАНСІЇ
Увага: заявки приймаються до: 30.10
Час прочитання вакансії: 2 хвилини
Привіт! Мене звати Оля і я засновниця найбільшого в інстаграмі інтернет-магазину штучних ялинок https://www.instagram.com/urbantree.com.ua/
Ми постійно ростемо і цього року для ще кращого результату шукаємо уважного і відповідального працівника.
На осінньо-зимовий сезон 2025 року нам потрібен менеджер відділу контролю якості.
І так, вам потрібно буде:
- контролювати оплати клієнтів та видавати електронні чеки
- проводити оцінку задоволеності клієнтів рівнем обслуговування
- комунікувати з клієнтами і вирішувати конфліктні ситуації при потребі: в основному у нас приємна аудиторія, але буває всяке. Тому у будь-якій ситуації важливо буде зберігати любов до клієнтів
- оформляти обміни/повернення товару
- працювати строго згідно регламентів компанії
- вести аналітику, статистику, звіти
- комунікувати з клієнтами, які мають претензії та залагоджувати їх
Ми шукаємо уважного і комунікабельного менеджера відділу контролю якості. Нам потрібна людина, що може посилити нашу команду, стане її частиною, буде працювати згідно наших правил і розвиватися в одному напрямку з нами.
Ми зможемо розглянути вашу кандидатуру якщо:
- грамотно писати і говорити
- ви любите структуру, таблички, графіки, статистики
- вмієте обробляти велику кількість інформації та робити висновки
- ви посидючий/посидюча і дуже уважний/уважна — вмієте працювати згідно регламенту і алгоритму
І якщо ви уважно прочитали цю вакансію і вирішили, що хочете у нас працювати, напишіть додатково у супровідному листу після того, як відгукнетесь на цю вакансію: «я готова/готовий контролювати» першою фразою і 2 додаткові причини, чому ми маємо взяти саме вас. Так ми зрозуміємо, що ви дійсно уважна людина, яка працює згідно регламенту.
Контактна інформація →
