Вакансія: Оператор call-центра
Ми, компанія «Стар Файненс Груп», провідна українська фінансова компанія, спеціалізуємося на наданні миттєвих онлайн кредитів. Наша компанія має широку клієнтську базу та позиціонується як надійний та швидкий партнер у фінансових питаннях.
Ми шукаємо енергійного та комунікабельного оператора call-центру, який буде відповідати за обробку вхідних та вихідних дзвінків від наших клієнтів. Оператор call-центра виконує важливу роль у підтримці наших клієнтів та забезпеченні якісного сервісу.
Обов’язки:
- Прийом вхідних дзвінків від клієнтів та надання консультацій щодо наших послуг;
- Виконання вихідних дзвінків для пропозиції наших продуктів та послуг;
- Реєстрація та обробка даних клієнтів у CRM системі;
- Вирішення конфліктних ситуацій та вироблення оптимальних рішень для клієнтів;
- Забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів та підтримка репутації компанії.

Вимоги:
- Досвід роботи оператором call-центру принаймні 1 рік;
- Висока комунікабельність та вміння ефективно спілкуватися з клієнтами;
- Вміння працювати в умовах високого обсягу дзвінків;
- Знання комп’ютера на рівні користувача;
- Вміння працювати в команді та виконувати поставлені завдання вчасно;
- Висока відповідальність та орієнтованість на результат.

Ми пропонуємо:
- Заробітна плата відповідно до досвіду та кваліфікації;
- Гнучкий графік роботи;
- Зручне розташування офісу у центрі Києва;
- Дружній та професійний колектив;
- Можливості для професійного розвитку та кар'єрного зростання.

Якщо ви енергійні, комунікабельні та готові до викликів, приєднуйтесь до нашої команди!

Контактна інформація →