Benish GPS — національний лідер в області супутникових систем безпеки і моніторингу транспорту, в зв’язку з розширенням об’являє конкурс на вакантну посаду:
СПЕЦІАЛІСТ ТЕХНІЧНОЇ ПІДТРИМКИ (Service Desk)
Що входить в завдання наших спеціалістів Service Desk:
- Прийом та обробка звернень клієнтів у CRM
- Обробляти заявки на ремонт та заміну обладнання, яке встановлено в автомобілях наших клієнтів (супутникові системи безпеки та моніторингу транспорту)
- Первинна діагностика проблем технічного характеру в режимі діалогу з клієнтом та віддаленим доступом до обладнання.
- Віддалене налаштування обладнання.
Професійні вимоги:
- Досвід роботи з технічної підтримки клієнтів — від 1 року
- Вміння працювати з CRM-системами
- Вища освіта (економічна/технічна)
- Логічне мислення та кмітливість
- Обов’язкове розуміння базових принципів роботи автомобіля та його електроніки.
- Розуміння принципів роботи систем GPS моніторингу буде плюсом.
- Вміння швидко розумітися на новому ПЗ.
- Грамотно поставлене мовлення, вміння правильно донести інформацію.
Ця робота для Вас, якщо Ви:
- Розумієте, чому клієнт важливий для компанії
- Швидко навчаєтесь
- Якісно працюєте в режимі мультизадачності
- Узгоджено працюєте у команді
- Стресостійкі
- Комунікабельні
У свою чергу ми пропонуємо:
- Роботу в стабільній та надійній компанії з дотриманням КЗпП: офіційне оформлення з 1-го дня, білу зарплату, нарахування на банківську картку з авансом та без затримок
- Графік роботи з Пн по Пт з 09:00 до 18:00.
- Роботу в центральному офісі на Подолі о 10 хв. пішки від ст. Контрактова площа, вул. Ярославська, 56А (БЦ «Каньйон»)
- Отримання нових навичок та знань, можливості для професійного та кар'єрного зростання
Якщо Вас зацікавила вакансія «Спеціаліст технічної підтримки (Service Desk)», — будь ласка, надсилайте своє резюме шляхом відгуку на цю вакансію.
Про компанію: www.benishgps.com
Benish GPS. Приєднуйтесь до команди професіоналів!