Шукаємо помічника Account manager для підтримки та супроводу поточних клієнтів.
Компанія AMS Pilot — це агенція Amazon, що гарантує збільшення чистого прибутку клієнта.
Наші клієнти — це продавці товарів на Amazon. Географія клієнтів — США, Велика Британія, Європа, Україна.
Наша агенція аналізує всю юніт-економіку бізнесу, і розраховує стратегію по збільшенню прибутку за допомогою PPC реклами, а також виконує всі необхідні процеси оптимізації лістингу.
Ми не робимо PPC рекламу. Ми робимо — чистий профіт для клієнта.
Наша місія — це стати надійним партнером для брендів і допомогти їм донести цінність своїх продуктів до максимальної кількості людей і отримати над-результат, не даючи нереалістичних прогнозів.
Цінності компанії AMS Pilot — можна прочитати тут.
Посилання на сайт: https://amspilot.com/amazon-ppc-agency
Локація: віддалено, команда в Україні та Великій Британії
Досвід роботи:
- не обов’язково, але важливе бажання вчитися

Основні обов’язки:
- Клієнтський менеджмент: заведення нового клієнта, передача інформації у відділи, комунікація в чатах, моніторинг виконання завдань.
- Звітність та аналітика: контроль KPI, перевірка та підготовка звітів, внутрішня звітність для відділу.
- Фінансові процеси: підготовка та перевірка інвойсів, менеджмент оплат клієнтів.
- Контроль операцій: управління стоком, цінами, знижками, купонами, створення бандлів, робота із саппортом.
- Організаційні завдання: планування зустрічей, нагадування про реферальну програму, онбординг клієнтів, контроль дедлайнів.

Буде плюсом:
- Англ мова від В1
- Знання Amazon PPC (не обов’язково)
- Уважність
- Багатозадачність
- Ескалація рішень: приходиш не з питаннями, а з варіантами рішень
- Любиш спілкуватися з людьми
- Задачі доводиш до кінця
- Вільно спілкуєшся з клієнтами на мові бізнесу
- Вмієш чітко розбиратися з проблемами по товарам на Амазоні і виділяти корінь проблеми

Що ми пропонуємо Вам:
- Повністю віддалена робота;
- Гнучкий робочий графік, 8 год/день;
- Оплачувані відпустка 18 робочих дні (24 календарнийх), лікарняні та 4 свят;
- Керівництво зі зрозумілими цінностями і очікуваннями від співробітників;
- Команда світового рівня, високі стандарти роботи;
- Вміння домовлятися та шукати «win-win» у відносинах;
- Клієнти, яких ми чітко вибираємо згідно наших цінностей та цікавості проекта. Для нас найголовніше — репутація, тому ми беремо цікаві проекти і все чітко розраховуємо, щоб надати гарний результат.

Резюме надсилайте з позначкою «Amazon СС» на телеграм @alexbexhan

Контактна інформація →