Uniwell — міжнародна сервісна компанія, яка надає послуги Customer Care користувачам з понад 100 країн у галузі Health&Fitness ? ??‍??
Ми шукаємо Chat Manager/Workout Buddies — людину, яка стане для наших клієнтів надійним ментором та підтримкою у чаті. Ви будете допомагати їм із питаннями мотивації, харчування та тренувань, створюючи довірливу атмосферу, де клієнти зможуть відкрито ділитися своїми переживаннями та викликами. Головна мета — підтримувати клієнтів на шляху до їхніх цілей і бути їхнім мотиватором у складні моменти.
Ми чекаємо від тебе:
- Досвід роботі у підтримці від 6 місяців;
- Рівень володіння письмовою англійською мовою від Upper-Intermediate та вище;
- Небайдужість та щире бажання допомагати користувачам;
- Зацікавленість темою здорового способу життя;
- Вміння швидко реагувати та вирішувати запити клієнтів;
- Можеш знаходити індивідуальний підхід до клієнтів.

Твої майбутні обов’язки:
- Спілкування і надання якісної підтримки у чатах;
- Обробка звернень користувачів у чатах;
- Збір та аналіз зворотнього зв’язку від користувачів;
- Взаємодія з командами продукту, маркетингу і розробки.

Ми пропонуємо:
- Віддалений формат роботи з будь-якої точки світу з позмінним графіком (4/2)
- Медичне страхування для твоєї безпеки та спокою
- Оплачувані відпустки та лікарняні дні для відновлення сил
- Можливості для зростання всередині команди
- Роботу з цікавими продуктами, які дійсно допомагають людям.

Рекрутмент процес: інтерв'ю з рекрутером — тестове завдання — фінальне інтерв'ю.
Якщо ти хочеш покращувати життя людей разом з нами, Uniwell — це твоє місце! Надсилай своє CV і зроби перший крок до кар'єри, яка має значення ?
P.S. Термін розгляду резюме становить до 3 робочих днів. Щоб ми могли швидше розглянути вашу кандидатуру, будь ласка, надішліть резюме за цим посиланням: https://jobs.eu.lever.co/amo/1149e180-c653-4213-84eb-26545479c765?lever-origin=applied&lever-source%5B%5D=Robota

Контактна інформація →