Американська логістична компанія запрошує в команду!
Шукаєш стабільну роботу з оплатою в доларах та можливістю працювати з дому? Вільно володієш англійською та любиш допомагати людям? Приєднуйся до команди Alpha One Transportation — ми чекаємо саме на тебе! Пропонуємо віддалену роботу на повну зайнятість з виплатами заробітної плати у USD без конвертації.
Про нас:
Ми — Alpha One Transportation, визнаний лідер на ринку переїздів у США з понад 25-річним досвідом. Наш сервіс — це поєднання швидкості, надійності та поваги до кожного клієнта. Наша мета — зробити кожен переїзд легким та комфортним для наших клієнтів, завдяки професіоналізму нашої команди та інноваційним рішенням.
Наша команда — це професіонали, які щодня впроваджують високі стандарти обслуговування та працюють на результат. Головний пріоритет — задоволеність клієнтів. Ми розглядаємо кожне звернення як можливість перевершити очікування та підтвердити репутацію надійного партнера.
Наш девіз «Клієнт завжди правий» і робимо все щоб клієнт залишився задоволеним нашим сервісом.
Важливо! Ми будемо раді запросити до наступного етапу відбору кандидатів, у яких є альтернативні джерела енергопостачання та безперебійного доступу до Інтернету на випадок вимкнення світла.
Наразі компанія шукає комунікабельних, активних та стресостійких спеціалістів, які готові демонструвати високі результати в роботі. Тих, хто готовий робити/приймати багато вихідних та вхідних дзвінків в день і надавати супер-сервіс нашим клієнтам. Ми цінуємо мотивацію та бажання розвиватися.
Зайнятість: повна (8 робочих годин на день, 40 робочих годин у тиждень)
Графік роботи: понеділок-п'ятниця 19:00 — 03:30.
*Можливий також варіант співпраці на умовах часткової зайнятості — детальнішу інформацію ви зможете дізнатися у HR-менеджера під час інтерв'ю.
Заробітна плата: базова заробітна плата формується за рахунок погодинної ставки — $8,5/hour зі старту ($1500 за місяць), а також може бути більше в залежності від вашої професійності та компетентності.
Досвід роботи не є обов’язковим — навчання оплачується за ставкою $6,5/hour.
Тип роботи: віддалена
Що нам потрібно?
- Вільна англійська (не нижче С1) — Ви будете надавати сервіс нашим американським клієнтам по телефону та переписці, а також допомогати з графіками та клеймами
- Вміння переконувати клієнтів користуватися нашим сервісом
- Надавати сервіс клієнтам на найвищому рівні
- Швидка реакція у вирішенні конфліктів
- Уважність та посидючість
- Відповідальність, активність та результативність
- Готовність до роботи з великим обсягом інформації
- Наявність сучасного ПК, стаціонарного Інтернет-з'єднання, гарнітури

Загальні обов’язки:
- Спілкування по телефону, у повідомленнях та чатах, з клієнтами зі Сполучених Штатів
- Обробка запитів клієнтів через телефон, електронну пошту та чат
- Робота з CRM-системою для ведення клієнтських даних

Ви поринете у великий та захопливий світ бізнесу США. У вас з’явиться можливість отримати досвід роботи на ринку Сполучених Штатів, та зарекомендувати себе як спеціаліста з досвідом в закордонній компанії.
Важливо! Якщо Ви готові пройти етапи відбору на наші вакансії, переконайтесь, що у Вас встановлений Teams. Також заповніть нижче вказану форму:
https://forms.gle/wU8prDbAGsh8CBU28
або залиште свій відгук на сайті
У випадку, якщо Ваше резюме нас зацікавить, ми зв’яжемось з Вами протягом 2−3 робочих днів.
*У нашій компанії також відкриті інші вакансії: Account Manager, Sales Agent, Quality Assurance Manager. Детальніше — на сторінці нашої компанії на Work.ua.

Контактна інформація →