Ми знову в пошуках нових талантів!
Це ваш шанс працювати повністю віддалено, отримувати стабільну оплату в доларах і розвиватися в дружній міжнародній команді професіоналів. Якщо ви хочете комфортну і цікаву роботу з дому — ми з нетерпінням чекаємо саме на вас!
Ваша роль:
Спеціаліст з оцінки роботи менеджерів відповідає за оцінку якості клієнтського сервісу: аналіз розмов менеджерів з клієнтами, виявлення недоліків та надання рекомендацій для покращення процесів. Ця позиція відіграє ключову роль у підвищенні ефективності нашої команди продажів у сфері Car Shipping (USA). Ви будете не просто «перевіряти», а допомагати робити сервіс кращим — завдяки вашим аналізу, зворотному зв’язку й стратегічному мисленню.
Якщо ви уважні, відповідальні та хочете професійно зростати — ця вакансія для вас!
Тип роботи: віддалена (наявність сучасного ПК/ноутбуку, високошвидкісного Інтернет-з'єднання, веб-камери та окремого простору для організації робочого місця — просто Must Have!)
Важливо! Ми будемо раді запросити до наступного етапу відбору кандидатів, у яких є альтернативні джерела енергопостачання та безперебійного доступу до Інтернету на випадок вимкнення світла.
Якщо у Вас немає досвіду, ми надаємо повністю оплачуване навчання та підтримку протягом всього періоду.
Зайнятість: повна (40 робочих годин на тиждень)
Графік роботи: понеділок-п'ятниця 15:30−00:00 (за Києвом)
Оформлення: Independent Contractor Agreement
Заробітна плата: 3.50$/год (633$ за місяць). Виплати в USD без конвертації.
Ми будемо раді бачити вас у команді, якщо ви:
- Маєте базове розуміння англійської (для аналізу розмов);
- Уважні, відповідальні та готові до навчання;
- Вмієте зосереджено працювати з інформацією;
- Добре організовані й вмієте концентруватися на завданнях;
- Маєте стабільне інтернет-з'єднання, комп’ютер і організоване робоче місце.

!!! У нашому Quality Department є ще одна відкрита вакансія менеджера зі ставкою 3$/год (528$ за місяць), де знання англійської не є обов’язковим. Це чудова можливість приєднатися до команди і розвиватися разом з нами.
Обов’язки:
- Оцінка та аналіз ефективності відділу продажів у сфері Car Shipping для підвищення результативності;
- Прослуховування розмов з клієнтами для оцінки якості обслуговування;
- Надання рекомендацій для покращення процесів компанії;
- Співпраця з командою продажів для виявлення та усунення проблем у комунікації й процесах;
- Підготовка звітів за результатами проведених перевірок.

Важливо! Якщо Ви готові пройти етапи відбору на наші вакансії, переконайтесь, що у Вас встановлений Teams. Також заповніть нижче вказану форму:
https://forms.gle/nVH5GVQGmMbK3PqY7
або залиште свій відгук на цьому сайті.
У випадку, якщо Ваше резюме нас зацікавить, ми зв’яжемось з Вами протягом 2−3 робочих днів.
*У нашій компанії також відкриті інші вакансії:Sales Agent, Customer Support Representative. Детальніше — на сторінці нашої компанії на Work.ua.

Контактна інформація →