Привіт, мене звати Юлія — і вже більше року шукаю персонал в #postexteem. Postex Service — це логістична компанія, яка спеціалізується на міжнародній експрес доставці документів, посилок та палет.
Наші клієнти — це малий та середній бізнес. Ми цінуємо наших клієнтів і прагнемо надавати їм якісні послуги міжнародних перевезень за конкурентними цінами. Саме тому шукаємо в команду — легку в спілкування та комунікабельну людину (або вже сформованого фахівця).
ОБОВ’ЯЗКИ:
Помічник закріплюється за працюючими клієнтами, яких привів менеджер з продажу. Основний функціонал — Помічник повинен вести повний цикл роботи с закріпленими клієнтам, а саме:
- Вхідні/вихідні дзвінки;
- Консультації клієнтів (відповіді на їх питання, консультування, координація відправлень, проведення розрахунків вартості перевезення вантажів) ;
- Робота з CRM системою (оформлення заявок, корегувань, замовлень заборів вантажів, зміни статусів по оформленим заявкам);
- Робота в базі NetHunt (внесення в базу клієнтів, контроль статусів та оборотів перевезень по клієнтам).
- Координація та контроль доставок вантажів;
- Проведення посттервісу (контрольні прозвони, розсилка пропозицій, інформування про акції та зміни тарифів).

ВИМОГИ:
- Бажаний досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів, або телефонних продажах;
- Знання української (вільно) та англійської (письмовий);
- Організаційні здібності, а висока навичка роботи з планерами (тайм менеджмент);

ЩО МИ ПРОПОНУЄМО?:
- Офіційне працевлаштування;
- Гібридну форму роботу (3 дня офіс + 2 дні дистанційка після навчання)
- Адаптацію та навчання на робочому місці (1й місяць — 18000 грн);
- Стабільну виплату заробітної плати (2 рази на місяць: ставка 20 000 грн + 0,05% від обороту клієнта);
- Навчання стандартам, телефонним комунікаціям, міжнародній логістиці;
- Наставника на період стажування та випробувального терміну;
- Дворівневий сучасний офіс біля метро Вокзальна (м.Київ) південний — з усіма необхідними зручностями та кавою;
- Корпоративні подарунки співробітникам та дітям (на свята);
- Тімбілдінги, святкування ДР, корпоративи;
- Корпоративний зв’язок.

Ми знаємо, що у нас круто та перспективно працювати і що логістика невід'ємна частина життя.
Якщо ви дочитали цей job title і хочете спробувати та прийти на співбесіду — надсилайте своє резюме і ми з вами зв’яжемося.
Наша робота основана на спілкуванні з людьми, тому ми попередньо оцінюємо претендентів за вмінням легко та професійно спілкуватися солов'їною.
Ну що ж, цікаво?
Якщо так, тоді надсилайте нам свої резюме і ми чекаємо саме Вас!

Контактна інформація →