Група компаній Identity Invest — ексклюзивний медіапартнер торгових мереж: ТЦ «ЕпіцентрК», «Нова Лінія»; АЗК WOG, OKKO, Socar, БРСМ; ТРЦ «Gulliver», «Проспект», «Район» та інших ритейлерів України. Група компаній включає в себе: лабораторію софтверних рішень для Digital Signage тa DOOH (розробка та вдосконалення власного софту); технічну інтеграцію; агенцію, яка супроводжує музичний та відеоефіри в ритейлі; медійну агенцію з продажу цифрового інвентаря лідерам українського ритейлу.
Наш сайт: https://ii-ua.com/
Запрошуємо до своєї команди спеціаліста з технічної підтримки — відповідального, націленого на результат члена команди. Усьому необхідному навчимо — головне небайдужість і чесність.
Графік роботи:
- 15 днів/на місяць чергування (графік змін можна узгоджувати з колегами)
- Знаходження в офісі з 8:00 до 20:00 (на телефоні/віддалено до 22:00)

Оплата:
- на період навчання (1−3 місяці) — 950 грн/зміна
- після складання іспиту -1250 грн/зміна
- Додаткові зміни — коефіцієнт х1,5. У святкові дні — x2.
- перегляд ставки 1 раз на рік
- також є можливість збільшити заробіток взявши участь у численних наших проектах (додаткове навантаження у вільні від робочих змін дні)

Ми пропонуємо:
- навчання всім тонкощам роботи з новими процесами
- безкоштовний абонемент Sport Life після проходження випробувального терміну
- можливість кар'єрного та зарплатного зростання
- дружний колектив
- оплата відпусток та лікарняних (відпустка 24 дні)
- зручний офіс біля метро, чай, кавамашина, холодильник, мікрохвильовка, взимку — тепло, влітку — кондиціонер

Обов’язки:
- відповідати на звернення користувачів у встановлений термін
- реєстрація звернень користувачів
- перенаправлення звернень користувачів до відповідних фахівців техпідтримки для вирішення проблеми
- ведення журналу з описом виконаних дій та прийнятих рішень з наступним занесенням рішень до єдиної бази
- надання допомоги та консультацій при заміні обладнання
- надання допомоги з налаштувань телевізорів

Додаткові переваги (але не обов’язкові — ми всему навчимо):
- вміння встановлювати програмне забезпечення
- віддалене керування комп’ютерами та всіма процесами на них
- вживання оперативних заходів щодо усунення порушень, що виникли в процесі роботи
- впевнене знання апаратної та програмної частини комп’ютера
- знання сімейства OS Windows, OS Linux — ваша конкурентна перевага
- знання офісних програм (Total Commander, Excel, Word)
- навички підготовки нових робочих місць
- наявність досвіду у побудові/організації локальних мереж
- бажання оптимізувати процеси та зробити наш проект ще більш досконалим

Співбесіда в 2 етапи — попередньо з HR-менеджером, за результатами першої — співбесіда з Директором АСУвідділу .
Якщо все це про вас і ви бажаєте стати частиною нашої команди — надсилайте резюме на електронну адресу: [см. контактную информацию ниже]

Контактна інформація →