«Reflection, Beauty and Medical Centre» — wellbeing центр естетичної медицини і краси запрошує впевнену в собі та енергійну людину на посаду адміністратора. Центр знаходиться в Печерському районі і пропонує високоякісні послуги у галузі естетичної медицини та краси.
Наш Центр надихається балансом, адже в українських реаліях мати цей баланс стало привілеєм. Ми є місцем, де люди можуть віднайти спокій, концентрацію та приділити час своєму фізичному та ментальному здоров’ю.
Обов’язки:
1. Прийом клієнтів і запис Ведення електронного або паперового журналу запису клієнтів. Узгодження зручного часу з урахуванням графіка фахівців. Підтвердження записів та нагадування клієнтам (телефоном, або месенджерами). 2. Комунікація з клієнтами Надання повної інформації про послуги, ціни, тривалість процедур. Консультації з приводу підготовки до процедур або догляду після них. (в межах прописаних попередньо, глибинно консультує спеціаліст) Вирішення конфліктних ситуацій та отримання зворотного зв’язку. 3. Організація внутрішніх процесів Контроль за дотриманням графіка роботи майстрів. Ведення документації (електронні анкети клієнтів). Замовлення та облік витратних матеріалів самостійно та запитом спеціалістів. 4. Фінансові операції Прийом оплати готівкою або через POS-термінал. Контроль акцій, бонусних програм і знижок. 5. Контроль чистоти та порядку Контроль за санітарним станом рецепції, залів та кабінетів. Оперативне інформування відповідальних осіб у разі потреби прибирання або усунення неполадок. 6. Робота з онлайн-ресурсами Адміністрування соцмереж, запис через сайти або додатки. Відповіді на повідомлення, коментарі та відгуки. 7. Підтримка іміджу закладу Створення доброзичливої атмосфери. Контроль за дрес-кодом персоналу та сервісними стандартами. Робота над підвищенням лояльності клієнтів.

Контактна інформація →