Оператор call центру (Медичний координатор)
Мережа сімейних клініка AMEDA — сучасна, багатопрофільна мережа клінік для всієї Сім'ї.
Працюємо більше 10 років, на сьогоднішній день відкрито 7 філій в Києві та Броварах, дитячий стаціонар.
У мережі зібрана команда лікарів вищої категорії, кандидатів і докторів медичних наук з більш ніж 10-річним досвідом роботи.
Філії оснащені медичним обладнанням експертного класу, що дозволяє лікарям ставити точні діагнози і підбирати максимально ефективне лікування.
Хочеш працювати там, де твій голос — це перше, що почує людина на шляху до здоров’я?
Ми шукаємо саме тебе — уважного, доброзичливого та відповідального!
Ви нам підходите, якщо Ви:
- Командний гравець
- Звикли досягати своїх цілей
- Орієнтовані на результат
- Маєте розвинені комунікативні навички та емоційний інтелект (в т.ч. емпатія).
- Швидко навчаєтесь

Обов’язки:
- Прийом вхідних дзвінків (без «холодних» продажів!), опрацювання заявок з сайту та чату
- Запис пацієнтів на прийом
- Консультація клієнтів щодо послуг клініки та їх вартості
- Вести комунікацію з клієнтами згідно стандартів по обслуговуванню та скриптам
- Допомогати у вирішенні питань клієнтів/пацієнтів
- Комунікація з клініками мережі по вирішенню тих чи інших питань
- Робота в Dr.Elex — внесення інформації в систему
- Бути голосом підтримки та турботи для наших клієнтів ??

Вимоги:
- Вміння швидко орієнтуватись у великому обсязі інформації;
- Розвинені комунікативні навички;
- Приємний голос, чітка дикція, людина яка вміє говорити спокійно, чітко та з посмішкою (навіть телефоном ?);
- Здатність до навчання;
- Дружелюбність та стресостійкість;
- Вища або незакінчена вища освіта (перевагою буде медична освіта)
- Грамотна мова, чітка дикція, високі комунікативні навички
- Робота з програмою Doctor Eleks (буде перевагою але й навчимо всьому з нуля!)
- Досвід роботи в контакт центрах на аналогічній посаді (досвід роботи у приватному медичному центрі буде великою перевагою)
- Володіння програмами Microsoft Office на рівні впевненого користувача

Що ми пропонуємо:
- Цікаву роботу в дружньому, злагодженому колективі
- Гідний рівень заробітної плати (ставка + %), соціальні гарантії згідно законодавства
- Графік роботи 8:00 до 20:00, 2/2 (робота тільки в офісі)
- Офіційне працевлаштування після закінчення випробовувального терміну
- Знижка для Вас та членів Вашої родини по всій мережі клінік Амеда
- Чай, кава .
- Найголовніше — твоє бажання допомагати людям і вчитися новому. Все інше — справа часу і нашого навчання!

Чекаємо саме на Вас у нашій дружній команді! За деталями звертайтесь за телефоном — 067 250 73 95 Тетяна

Контактна інформація →