Робота: партнерська трансляція Work.ua

Комплекс апартаментів «Krajobraz» запрошує до команди адміністратора рецепції — уважного, привітного та професійного фахівця, який цінує високі стандарти сервісу та вміє створювати атмосферу комфорту для наших гостей.
Основні обов’язки:
- Зустріч, реєстрація та заселення гостей комплексу.
- Організація перебування гостей у комплексі, забезпечення максимально можливого комфорту проживання.
- Ведення обліку гостей, контроль процесу заселення та виселення номерів.
- Надання повної інформації гостям щодо комплексу, презентація та продаж додаткових послуг.
- Взаємодія з відділами Housekeeping.
- Взаємодія з іншими відділами компанії (технічна служба, сервісна команда та інші).
- Ведення внутрішньої звітності (журнал заселень, список робіт, звіти про інциденти, тощо).
- Оперативне вирішення побутових та організаційних питань гостей.
- Проведення розрахунків з гостями, дотримання касової дисципліни.

Вимоги до кандидатів:
- Досвід роботи адміністратором, у сфері HoReCa, готельному бізнесі або сфері обслуговування — буде перевагою.
- Розвинені комунікативні навички, клієнтоорієнтованість.
- Вміння вирішувати нестандартні ситуації та залишатися спокійним у стресових умовах.
- Організованість та уважність до деталей.
- Грамотне володіння українською мовою (усно та письмово), володіння англійською мовою буде додатковою перевагою.
- Вміння працювати з Microsoft Office.
- Готовність до змінних графіків роботи.
- Гостинність, відкритість та бажання розвиватись у сфері гостинності.

Контактна інформація →