ОПИС ВАКАНСІЇ
Вимоги: наявність вищої освіти за освітнім ступенем не нижче бакалавра, вільне володіння державною мовою, готові взяти без досвіду, володіння комп’ютером на рівні досвідченого користувача
Умови роботи: Офіційне працевлаштування. Робочий день Пн-Чт: з 8.00 до 17.00; Пт: з 8.00 до 15.45; обідня перерва з 12.00 до 12.45
Завдання, які очікують на головного спеціаліста:
- забезпечує в установленому порядку реєстрацію звернень громадян та обробку відповідей на письмові звернення громадян, електронні, звернення з державної установи «Урядовий контактний центр» та з вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України з дотриманням законодавства про звернення громадян, інформацію, доступ до публічної інформації та персональних даних;
- вивчає зміст, визначає суть та тематику порушених у зверненнях питань, перевіряє повторність звернень, здійснює добірку попередніх матеріалів;
- контролює дотримання термінів та статусу підготовлених відповідей на звернення громадян в підсистемі «Документообіг»;
- надає допомогу громадянам в оформленні письмових звернень;
- складає щоденну звітність стосовно тематики та кількості зареєстрованих звернень громадян для подальшого її узагальнення та інформування керівництва про актуальні питання серед різних верств населення;
- систематизує і перевіряє комплектацію долучених до справ документів та формує їх на зберігання; забезпечує доступ до архівних справ.
Ви нам підходити, якщо:
- відповідальні;
- уважні до деталей;
- комунікативні та ініціативні;
- можете працювати самостійно та в команді.
Обов’язкові вимоги:
- громадянство України;
- вища освіта за освітнім ступенем не нижче бакалавра, молодшого бакалавра;
- вільне володіння державною мовою.
Ми пропонуємо:
- можливість проходження навчання на робочому місці;
- професійний розвиток.
За результатами опрацювання резюме, ми відберемо ті, які відповідають нашому запиту, та запросимо відібраних кандидатів на співбесіду.
Контактна інформація →