Привіт ? Ми «Secrets Academy» — онлайн школа та команда яка працює на ринку Італії та Іспанії. Академія була заснована у 2021 році і за цей короткий час ми стали лідером в Італії. Наш онлайн курс по манікюру — став бестселером у студентів ?
- Ось частина відгуків у нашому профілі в Google від наших учнів: https://g.page/r/CV8ydTME31LnEB0/
- Наші сайти: Італія https://nailssecrets.it Іспанія https://nailssecrets.es/
- Спікер на курсах по манікюру на ринку Італії https://www.instagram.com/angelicaoglobyak
- Спікер на курсах по манікюру на ринку Іспанії https://www.instagram.com/sheilamanicureacademy
- Наш мультибрендовий інтернет магазин Gellica — https://gellica.it/

Кого шукаємо?
Шукаємо в команду асистента або менеджера по роботі з клієнтами, який вільно володіє іспанською мовою ??
Це не класична «продажна» вакансія — ми шукаємо уважну, розумну та відповідальну людину, яка зможе якісно супроводжувати наших клієнтів.
? Основні обов’язки нашого майбутнього менеджера:
- Відповідати на повідомлення клієнтів в єдиній CRM-системі Коммо
- Телефонувати клієнтам, які залишили заявку, та допомагати завершити покупку марафону
- Телефонувати клієнтам по розтермінуванню, щоб нагадати про оплату
- Відповідати на запитання щодо курсу, спікера та організаційних моментів
- Заповнювати інформацію в системі Коммо: коментарі, статуси, історія спілкування
- Передавати платіжну інформацію в бухгалтерію

Наша компанія розширюється і зростає щодня. Гарантуємо швидке кар'єрне зростання до керівника групи ? Від тебе бажання до розвитку та сильна мотивація :) ?Графік: з 10:00 до 19:00 (час обідньої перерви — на твій вибір)
- щоденні командні зустрічі, планування, навчання
- активна комунікація з клієнтами (дзвінки, чати, підтримка)

? Вимоги:
- Вільне володіння іспанською мовою
- Вміння ввічливо і впевнено спілкуватись з клієнтами
- Відповідальність, акуратність у веденні CRM
- Розум та бажання розвиватись
- Досвід у спілкуванні з клієнтами буде плюсом, але головне — старанність та уважність

? Ми пропонуємо:
- Фіксована ставка + бонус
- Повністю віддалена робота
- Безкоштовне навчання у внутрішній школі
- Доступ до курсів на платформі Genius Space
- Постійна підтримка керівника та менторів
- Оплачувана відпустка
- Регулярний перегляд фінансової мотивації
- Атмосфера дружньої, прогресивної команди
- Щорічні круті корпоративи

??Етапи співбесіди:
Заповнення форми — Зустріч з hr — Знайомство з керівником команди — Стажування — Робота в в команді Secrets Academy
Заповнюй форму https://forms.gle/wvRaHmZosETHAxxg8 або надсилай резюме — будемо раді познайомитись!

Контактна інформація →