Робота: партнерська трансляція Work.ua

Ми працювали в сфері кол-центру з початку 22 року, а саме- прогресивному аутсорсингу, обслуговували підприємців, допомагали обробляти та реалізовували товари в таких напрямках, як: товари для дому, краси, саду, здоров?я а також одяг, взуття, жіночі та чоловічі аксесуари, інструмент, текстиль, білизна та інше. Але ми працювали разом з партнером (вже екс), одним із найкрупніших кол-центрів країни. І ось, ми вирішили, що настав час працювати окремо. Досвід у нас великий, але не дивлячись на це починаємо все з 0, тому тепер ??
Шукаємо керівника кол-центру LidoCall у відділ продажу, який мав досвід роботи з товаркою.
? Ваша задача?
Контролювати весь процес роботи від А до Я.
А саме:
- Підписувати договори з клієнтами щодо співпраці;
- Залучення нових партнерів;
- Підтримувати, аналізувати, систематизувати та розвивати клієнтську базу;
- Постійний пошук менеджерів-операторів (їх завжди не вистачає)
- Навчання та контроль менеджерів;
- Моніторити та аналізувати продажі;
- Слідкувати за конверсією, середнім чеком та іншими показниками ефективності відділу;
- Аналізувати ринок та конкурентів для визначення стратегій продажу;
- Формувати систему мотивації для працівників відділу;
- Управляти, навчати та підвищувати професійні навики співробітників відділу;
- Працювати з IP-телефонією: прослуховувати дзвінки менеджерів, аналізувати комунікацію з клієнтами, надавати зворотний зв’язок та проводити навчання для покращення якості обслуговування;
- Розробляти, впроваджувати та контролювати дотримання скриптів, та узгодження їх з замовником;
- Планувати та організовувати роботу відділупродажу;
- Формування щоденного звіту по роботі операторів, а також звіту по виведенню з/п Вашої та Ваших підлеглих два рази на місяць

?? Що Ви отримаєте?
? 5 грн з кожного прийнятого ліда менеджером
? 2% від кожної допродажи
? 5% від кожного воздуха
? В середньому виходить 80 000 — 200 000 грн.
При високих показниках відділу ЗП може сягати набагато більше.
? Графік роботи?
? Віддалено
5/2 с плаваючими вихідними
? З 10 ранку до 21:00
?? Перерва на обід- 1 година (оплачується) плаваюча
Відправляйте своє резюме:
в телеграм- @LidoCall777, [см. контактную информацию ниже]

Контактна інформація →