Компанія DBA — контакт центр групи компаній, що стрімко розвивається, працює на ринку США та Канади, пропонує роботу та розвиток у дружньому колективі!
У зв’язку з розширенням компанія запрошує до команди Chronicle Care Management із знанням розмовної англійської мови і медичною або фарм освітою, чи досвідом роботи медсестрою, чи фармакологом в Україні.
Це віддалена робота з обслуговування клієнтів у сфері охорони здоров’я (США та Канада).
Chronic Care Management (CCM) забезпечує індивідуальну увагу за допомогою телефонних дзвінків пацієнтам із двома або більше хронічними діагнозами.
Ваша задача буде збирати інформацію про стан здоров’я пацієнта для виявлення ризиків та заохочення дотримання лікування.
Що потрібно знати/вміти:
- вільно говорити англійською;
- мати медичну освіту або фарм освіту, чи досвід роботи медсестрою або фармакологом в Україні;
- вміти контролювати емоції у роботі з різними типами клієнтів;
- бути готовим до постійного навчання нової інформації;
- можна без досвіду роботи, але з гарною розмовною англійською та медичною освітою;
- роботі з CRM навчимо, вона дуже проста;
- здатність працювати з 8 ранку до 5 вечора (часовий пояс США, New York);
- безперебійне високошвидкісне підключення до інтернету і стабільне електроживлення (з допомогою павербанків);

Буде плюсом:
- досвід роботи в медичних закладах (медсестра, фармацевт);
- навчання в інтернатурі.

Що ви будете робити:
- Здійснення дзвінків пацієнту;
- Планування зустрічей;
- Внесення інформації про пацієнтів до бази даних;
- Вирішення питань пацієнтів;
- Pобота з CRM системою;
- БЕЗ холодних дзвінків;
- БЕЗ продажів.

Що ми пропонуємо нашим співробітникам:
- ВИСОКА заробітна плата в доларах США;
- регулярні бонуси;
- оплачуване стажування;
- практику іноземної мови з носіями;
- тренінги та навчання;
- кар'єрний ріст;
- повна зайнятість, гнучкий графік роботи;
- зарплата на основі співбесіди;
- дружні члени команди.

Ми хочемо, щоб Вам з нами було комфортно, щоб робота стала для Вас невичерпним джерелом натхнення, самореалізації, драйву, основою стабільного життя і високого доходу!

Контактна інформація →