«Уманьпиво» — пивоварня в центрі України, виробник гідного українського пива зі 145-річною історією. Це виключно натуральний продукт, що виготовляється за старовинними українськими та німецькими рецептами. Ми — перша пивоварня в Україні, що варить пиво на сонячній енергії.
Компанія «Уманьпиво» запрошує у свою команду «Менеджер з інтернет-продажів (кол-центр)»
Основні обов’язки:
- Опрацювання вхідних дзвінків та заявок з сайту, соціальних мереж, месенджерів.
- Здійснення вихідних дзвінків потенційним клієнтам (теплі/холодні бази).
- Консультація клієнтів щодо асортименту, умов доставки, акцій та переваг продукції.
- Прийом і оформлення замовлень у CRM/ERP системі.
- Підтримка контактів із клієнтами: нагадування про акції, повторні продажі, доформування кошика.
- Виконання планів продажів та особистих KPI.
- Ведення звітності за підсумками дзвінків і продажів.
- Робота з відгуками та претензіями, передача інформації в суміжні відділи (логістика, маркетинг).
- Участь у розробці скриптів для підвищення ефективності продажів.

Вимоги до кандидата:
- Грамотна мова, чітка дикція.
- Досвід роботи в кол-центрі або в активних продажах від 1 року (B2C або B2B).
- Знання технік продажу та роботи з запереченнями.
- Навички роботи з CRM (базові).
- Високий рівень комунікабельності, орієнтація на результат.
- Стресостійкість, уміння працювати з великим потоком дзвінків.

Ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування.
- Конкурентну оплату праці: ставка + % від продажів + бонуси за виконання KPI.
- Навчання та адаптацію (скрипти, техніки продажу, продуктове навчання).
- Зручний графік роботи (можливі зміни, робота у вихідні за графіком).
- Можливість кар'єрного росту до супервайзера кол-центру.

Контактна інформація →