Стань частиною Bazhane — допомагай створювати бездоганний клієнтський досвід!
Bazhane — це не просто бренд одягу преміум-класу. Ми створюємо естетику, яку обирають стильні люди в Україні та за її межами. Нашими колекціями захоплюються Vogue та Elle, ми вже презентували себе в Парижі та Мілані і впевнено рухаємося до масштабування на європейські ринки.
Щоб наші клієнти завжди отримували ідеальний сервіс і продукцію найвищої якості, ми шукаємо Спеціаліста по роботі з рекламаціями, який допоможе нам вдосконалювати кожен процес.
Що ти отримаєш, приєднавшись до нас?
- Вплив на якість преміального сервісу — твоя робота допомагатиме зберігати довіру клієнтів і вдосконалювати процеси.
- Кар'єрний розвиток у сфері fashion — можливість працювати з топовими колекціями та світовими трендами.
- Гідну та своєчасну оплату праці, 24 дні оплачуваної відпустки.
- Медичне страхування та корпоративну англійську — для твого комфорту та розвитку.
- Ексклюзивні знижки на продукцію бренду.
- Дружну команду професіоналів, які цінують ініціативність та якісний підхід до роботи.
- Комфортний офіс біля м. Тараса Шевченка та зручний графік роботи — 5/2 (вихідні плаваючі), 11:00—19:00.

Якими будуть твої основні завдання?
- Контроль та усунення причин рекламацій, щоб клієнти завжди залишалися задоволеними.
- Консультування команди щодо правил гарантії, повернень і експлуатації товарів.
- Взаємодія з магазинами, виробництвом та логістикою для швидкого вирішення питань.
- Аналіз рекламацій і розробка рішень для покращення якості продукції.
- Контроль за товарним виглядом продукції, ремонтом, хімчистками та іншими відновлювальними процесами.

Якщо ти уважний до деталей, любиш працювати в команді та хочеш розвиватися у fashion-індустрії — ми чекаємо саме на тебе!
Надсилай резюме — давай разом вдосконалювати сервіс преміум-класу!
https://www.instagram.com/bazhane_btq/?igshid=1focok4g8q2g5

Контактна інформація →